很多新賣家說到FBA,總是搖搖頭嘆一聲“貴”,真的是這樣嗎?
在之前l(fā)isting優(yōu)化的相關文章中,我們有多次強調(diào)FBA的重要性,但可能因為費用或其他讓很多賣家對FBA存在一定誤解,我想有必要向大家重新介紹一下。
FBA(Fulfillment by Amazon)
FBA(Fulfillment by Amazon),簡單理解就是亞馬遜物流,它是由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨、配送、貨到付款、退換貨等一系列物流相關的一條龍服務。
FBA的優(yōu)勢
1、高效有保障的倉儲物流服務
亞馬遜對自己的物流是很有信心的,它的倉庫遍布全世界,設點也是在交通便捷的地方。多年來有豐富的物流經(jīng)驗加上不斷升級的智能化管理,能夠有效保障物流時效,同等條件下,買家更傾向于FBA貨到付款。
2、提高listing排名
通俗點來講,F(xiàn)BA是亞馬遜自己的物流,在排名上當然會更偏心自己咯。使用FBA可以幫助賣家提高listing的排名,增加產(chǎn)品的曝光率,從而提高產(chǎn)品的成交率。特色賣家、搶占到buybox的賣家,幾乎沒有一個是不做FBA的。
3、一定程度上減少了客服成本
FBA還包括物流客服,貨到付款、退換貨都由FBA一力承擔。一定程度上減少了不少客服成本,畢竟電商的退換貨和物流咨詢也是很大一部分。
FBA的劣勢
1、費用較高
要說FBA有什么不好,首當其沖必須是費用了。因為FBA倉庫不負責為賣家提供清關服務,所以大多數(shù)中國賣家要通過國際快遞完成頭程,而頭程的費用是比較高的,所以針對這種情況,賣家可以先把貨物運送至目的貨的海外倉,然后再運送到FBA倉庫。
2、庫存與貨品問題
FBA的產(chǎn)品如果賣不出去會產(chǎn)生積壓費,如果產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題,賣家的可銷庫存將會被亞馬遜封鎖,并被要求返倉整改,嚴重的話甚至會被移除銷售權。所以賣家要計算好庫存周期,并不是一股腦把所有商品發(fā)到亞馬遜倉庫,最重要的是一定一定一定要保證商品的質(zhì)量,亞馬遜對假貨0容忍。
3、退貨服務過于簡單
通過FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,買家退貨的手續(xù)很方便,在一定程度上這會提升產(chǎn)品的退貨率,對listing的傷害較大。因此,賣家一定要保證商品的質(zhì)量,并要做好產(chǎn)品的具體使用說明,讓買家無法“無理由”退貨。
亞馬遜針對FBA的相關費用有做一些調(diào)整,具體可以了解《大森林物流》咨詢。至于發(fā)FBA貴不貴,賣家買家需要算一筆賬,選擇自發(fā)貨的費用與發(fā) FBA的費用差,跟選擇FBA能夠為listing增加的銷售利潤,如果后者大于前者,那么選擇FBA反而對自己的店鋪和listing更有益。
大森林全球物流(深圳)有限公司國際貨運代理有限公司專注于國外亞馬遜FBA頭程運輸一條龍服務。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫,無需海外注冊,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。