亞馬遜FBA清關(guān)出了問題要怎么處理?
詳細的處理步驟如下:
一、致電你國際快遞帳號的客服,讓他了解信息,協(xié)助處理。
二、致電國際快遞服務(wù)熱線,報上運單號,詳細詢問后臺信息,一字一句記下來。具體包括清關(guān)異常信息、聯(lián)系過哪些人、哪些人過問過這票貨物、重新提交過什么資料,等等,越全越好。根據(jù)了解到的信息,綜合判斷出的問題是在貨物價值的環(huán)節(jié)。
三、這時,國際快遞一般會給你發(fā)份郵件,原文翻譯如下
這里需要提供一個有說服力的商業(yè)發(fā)票,可以使訂貨單,銷售單,銀行轉(zhuǎn)賬單,Paypal付款單。這個單據(jù)要有說服力,不能造假。
如果要放行這票貨物,需要提供貨物真是價值,有說服力的。如果沒有這些文件,貨物將會退回。
在商業(yè)發(fā)票上面,需要給出這單貨物的運輸成本。
貨物價值,運輸成本,將會作為收取進口增值稅的征收參考。四、根據(jù)郵件,你要準備以下東西:
(1)貨物的采購合同。一兩張紙即可,英文的,交易方必須是清關(guān)主體,簽字、蓋章、掃描。
(2)付款憑證。銀行水單即可,但注意銀行水單要導出英文版本的pdf。
(3)收貨憑證。稍正式的收條、收據(jù),可手寫,上面體現(xiàn)交易方必須是清關(guān)主體,英文版,蓋章,掃描。
(4)重新做發(fā)票和裝箱單,將發(fā)票申報貨物價值提高到合理水平。
(5)請貨代給一個英文版的運費結(jié)算單,填上這一票的運單號、重量、箱數(shù)、單價、運費總價,請貨代公司蓋章。
五、將這些文件全部轉(zhuǎn)換成pdf或者jpg,用英文文件名命名,必須用中文的,必須要在旁邊標注英文釋義。相關(guān)文件要相互印證,不得有矛盾沖突,反復核驗,因為相關(guān)文件再修改,那就更加不可信了。
六、英文回復前面的那個郵件,解釋每一個附件的用途和出處。并將郵件發(fā)給你的國際快遞帳號的客服。
七、要求你的國際快遞帳號的客服,將你的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給當?shù)夭僮鳌⒖头?、主管。(這些人的聯(lián)系方式,在他們內(nèi)部系統(tǒng)里面全都查得到的)
大森林全球物流:最早進入FBA頭程的物流公司,服務(wù)范圍涉及海運、快遞、空運、小包、海外倉等,時效、安全有保障,美國、澳大利亞、歐洲等航線有明顯優(yōu)勢;由于我們公司進入這個行業(yè)的時間比較早,因此積累了較多的客戶群體和行業(yè)經(jīng)驗;目前我們已經(jīng)慢慢形成了有著FBA全航線服務(wù)的拼箱公司;由于發(fā)貨量很大,被行業(yè)戲稱“FBA第一莊。