一直以來(lái)，跨境電商賣(mài)家都在海外倉(cāng)的便捷性和其風(fēng)險(xiǎn)性之間不斷權(quán)衡。而近兩年，或許是聽(tīng)到太多“海外倉(cāng)貨物積壓”的消息，加之中美貿(mào)易戰(zhàn)、歐洲VAT的問(wèn)題，賣(mài)家在海外倉(cāng)的備貨變的越來(lái)越謹(jǐn)慎。對(duì)此現(xiàn)象，海洋國(guó)際海外倉(cāng)創(chuàng)始人Tom Gao表示，政策和國(guó)際環(huán)境的變動(dòng)也許會(huì)影響到賣(mài)家海外倉(cāng)備貨的總量，但并不會(huì)影響他們對(duì)海外倉(cāng)的使用率，反而其發(fā)貨的頻率會(huì)更加頻繁。

備貨海外倉(cāng)，如何降低資金壓力和存貨風(fēng)險(xiǎn)?

海外倉(cāng)帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)可能是其他物流渠道難以比擬的，但資金壓力和貨物積壓的風(fēng)險(xiǎn)，也的確是使用海外倉(cāng)的賣(mài)家從始至終難以解決的問(wèn)題。

Tom Gao表示，賣(mài)家海外倉(cāng)備貨的資金壓力以及貨物積壓的風(fēng)險(xiǎn)，歸根結(jié)底是和其備貨量呈正相關(guān)的，而理性的“發(fā)貨+彈性”的倉(cāng)儲(chǔ)，可以很大程度降低賣(mài)家海外倉(cāng)備貨的資金壓力和庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

“比如有些賣(mài)家看到所謂的爆款，就盲目的大量備貨。這種情況下，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)很大了，所以我們也會(huì)根據(jù)觀察到的市場(chǎng)反饋和庫(kù)存數(shù)據(jù)給到賣(mài)家一些備貨的建議;除此之外，我們也會(huì)為賣(mài)家提供彈性的倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)他們的需求和計(jì)劃，安排倉(cāng)儲(chǔ)的預(yù)留空間。賣(mài)家理性的發(fā)貨，合理的利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，對(duì)我們雙方來(lái)說(shuō)是一個(gè)雙贏的局面，若賣(mài)家的貨物積壓，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。”

除此之外，退貨難也是賣(mài)家在使用海外倉(cāng)時(shí)難以規(guī)避的問(wèn)題。“海外倉(cāng)的退貨基本上是不會(huì)發(fā)回到國(guó)內(nèi)的，成本太高、流程復(fù)雜，所以我們會(huì)盡可能的幫助賣(mài)家將其貨物在海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消化掉。比如，一些客戶不僅有線上電商渠道，也有傳統(tǒng)線下的實(shí)體零售渠道，我們就可以協(xié)助他們重新包裝，轉(zhuǎn)運(yùn)到接盤(pán)的倉(cāng)庫(kù)或是下級(jí)分銷(xiāo)商處，把線上的退貨通過(guò)線下渠道消化掉。”

當(dāng)然也有很少一部分賣(mài)家會(huì)選擇棄貨，比如幾百件的產(chǎn)品成批出現(xiàn)質(zhì)量、包裝的問(wèn)題，或是產(chǎn)品經(jīng)歷了下架、重新包裝、換標(biāo)以及賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題等，產(chǎn)品本身價(jià)值也不高。“但無(wú)論什么情況，我們都會(huì)幫助客戶盡量去降低損失。” Tom Gao講道。

“行情不佳”，海外倉(cāng)使用率卻不減反增

近兩年，大量的“海外倉(cāng)貨物積壓”的消息，加之中美貿(mào)易戰(zhàn)、歐洲VAT等問(wèn)題，使得跨境賣(mài)家在海外倉(cāng)備貨更加謹(jǐn)慎。但 Tom Gao講道：“從我們觀察到的現(xiàn)象來(lái)看，在近兩年的市場(chǎng)環(huán)境下，賣(mài)家不僅沒(méi)有降低對(duì)海外倉(cāng)的使用率，反而和我們的合作更加緊密。”

Tom Gao表示，從海外倉(cāng)服務(wù)商的角度來(lái)說(shuō)，其目的是不斷的提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，而賣(mài)家的目標(biāo)就是減少資金壓力和備貨的風(fēng)險(xiǎn)，兩者的目標(biāo)是一致的。也許在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，賣(mài)家海外倉(cāng)備貨的總量會(huì)有所減少，但其與海外倉(cāng)服務(wù)商的溝通頻率以及發(fā)貨頻率會(huì)增加，這也是一個(gè)良性的循環(huán)。

“若從消費(fèi)者體驗(yàn)以及平臺(tái)推薦的角度來(lái)看，跨境物流的幾種發(fā)貨方式中，毋庸置疑海外倉(cāng)發(fā)貨是首選。比如，我們對(duì)亞馬遜的補(bǔ)倉(cāng)，可以達(dá)到2—3天的速度，我們的代發(fā)貨可以達(dá)到24小時(shí)之內(nèi)。除此之外，無(wú)論是整體的打包、歐洲的清關(guān)、當(dāng)?shù)氐呐渌?、一件代發(fā)，甚至是整柜入庫(kù)，這一系列動(dòng)作都會(huì)在2-3天內(nèi)完成，而這種速度上的優(yōu)勢(shì)，是其他發(fā)貨方式很難企及的。當(dāng)然，對(duì)于布局歐洲的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，稅務(wù)問(wèn)題的確帶來(lái)很大的麻煩，所以我們也會(huì)從行業(yè)觀察者的角度，為賣(mài)家提供一些稅務(wù)方面的建議，或是推薦一些比較靠譜的稅務(wù)代表，來(lái)幫助賣(mài)家解決稅務(wù)難題。”

中轉(zhuǎn)海外倉(cāng)成賣(mài)家“避風(fēng)港”

可能不少賣(mài)家都會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)——“我的產(chǎn)品適合海外倉(cāng)嗎?”對(duì)此， Tom Gao介紹道，從當(dāng)前來(lái)看，海外倉(cāng)涵蓋了幾乎所有市面上可以看到的電商產(chǎn)品，小到數(shù)據(jù)線、3C產(chǎn)品，大的如一些家居品類、室外的折疊椅等。

“近兩年，我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)——海外倉(cāng)的產(chǎn)品品類開(kāi)始逐漸的從輕小類的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向大貨、重貨，其中家具類是增長(zhǎng)非常的快的品類。比如我們最近也有在英國(guó)增倉(cāng)，專門(mén)用來(lái)處理這類大貨和重貨。”

Tom Gao補(bǔ)充講道：“若從成本的角度出發(fā)，主要看賣(mài)家使用海外倉(cāng)的用途是什么。如果是作為中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)倉(cāng)的服務(wù)，不僅可以節(jié)省很大一部分的開(kāi)支，還可以幫助賣(mài)家規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如果，賣(mài)家的產(chǎn)品全部放在平臺(tái)官方的倉(cāng)庫(kù)中，當(dāng)賣(mài)家VAT稅號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，或是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題面臨平臺(tái)的封號(hào)、下架時(shí)，平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)中的貨物可能也會(huì)被扣。但如果，將一部分產(chǎn)品放在第三方海外倉(cāng)，起碼可以保留這一部分的貨物。”

如果賣(mài)家賬號(hào)被封或是產(chǎn)品被下架，第三方海外倉(cāng)中的貨物，可以做換標(biāo)的處理轉(zhuǎn)到其他的賬號(hào)中，重新上架銷(xiāo)售。

“此前很多賣(mài)家從平臺(tái)德國(guó)的官方倉(cāng)庫(kù)里的退貨，放在我們的倉(cāng)庫(kù)中，處理后再發(fā)到平臺(tái)的英國(guó)倉(cāng)中重新銷(xiāo)售，2-3天內(nèi)迅速補(bǔ)倉(cāng)，靈活性非常高，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也可以降低很多。此外，我們的倉(cāng)庫(kù)的價(jià)格也比平臺(tái)官方的便宜的多的。所以，無(wú)論是從降低成本的角度還是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度，這都是非常行之有效的方式。” Tom Gao講道。