大森林國(guó)際貨運(yùn)運(yùn)輸公司分享：

為建立一個(gè)安全的銷(xiāo)售平臺(tái)、一個(gè)和諧的賣(mài)家產(chǎn)品和服務(wù)氛圍，亞馬遜上所有賣(mài)家都必須遵循各項(xiàng)賣(mài)家行為規(guī)則。任何違背這些條款的操作都有可能導(dǎo)致listings被移除、亞馬遜工具與報(bào)告使用權(quán)限被限制，甚至可能限制銷(xiāo)售權(quán)。大森林悉心整理下面的這些亞馬遜賣(mài)家規(guī)則，牢記規(guī)則才能玩轉(zhuǎn)亞馬遜！

一、以下規(guī)則適用賣(mài)家產(chǎn)品與服務(wù)：

禁止任何轉(zhuǎn)移買(mǎi)家和交易的行為：包括擾亂當(dāng)前亞馬遜銷(xiāo)售流程、誘導(dǎo)亞馬遜買(mǎi)家轉(zhuǎn)向另一網(wǎng)站。確切的說(shuō)是，任何誘導(dǎo)、慫恿、刺激亞馬遜買(mǎi)家轉(zhuǎn)向其他廣告、促銷(xiāo)的操作都是嚴(yán)格禁止的，包括：

1、企圖通過(guò)郵件轉(zhuǎn)移亞馬遜顧客

2、任何訂單確認(rèn)信或產(chǎn)品描述中可能轉(zhuǎn)移亞馬遜顧客的超鏈接、鏈接

（1）未經(jīng)授權(quán)或不恰當(dāng)?shù)挠脩?hù)名：用戶(hù)名必須滿(mǎn)足以下要求—準(zhǔn)確識(shí)別賣(mài)家；沒(méi)有誤導(dǎo)性；賣(mài)家有權(quán)使用（即用戶(hù)名不能包含影射商標(biāo)、任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)）；不能包含任何郵件后綴如.com, .net, .biz,。

（2）不合適的郵件交流信息：所有與買(mǎi)家的郵件交流必須禮貌、恰當(dāng)、與訂單相關(guān)，禁止任何與買(mǎi)家郵件交流無(wú)關(guān)訂單和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

（3）直接的郵件方式：買(mǎi)家和賣(mài)家可以通過(guò)買(mǎi)家-賣(mài)家交流服務(wù)互相交流，也逐步形成了有亞馬遜特色的郵件交流方式。在該服務(wù)體系中，禁止賣(mài)家傳播一切與亞馬遜無(wú)關(guān)的、獨(dú)自宣傳的任何內(nèi)容。

（4）開(kāi)通多個(gè)賣(mài)家賬號(hào)：亞馬遜禁止單個(gè)賣(mài)家開(kāi)通、運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)。若賣(mài)家的合法業(yè)務(wù)需要第二個(gè)賬號(hào)，可以向亞馬遜遞交特別申請(qǐng)—在賣(mài)家賬號(hào)的最底部點(diǎn)擊“賣(mài)家支持Contact Seller Support”，選擇“你的賬號(hào)Your account”，點(diǎn)中“其他賬號(hào)Other account issues”

在賣(mài)家的申請(qǐng)中，附上申請(qǐng)第二個(gè)賬號(hào)的合法業(yè)務(wù)需求的解釋。另外，還需注意以下幾點(diǎn)：

（5）賣(mài)家已有賬號(hào)需有良好的亞馬遜經(jīng)營(yíng)記錄。

（6）為新賬號(hào)提交一個(gè)單獨(dú)的郵件地址和銀行賬號(hào)。

（7）不能有在兩個(gè)賬號(hào)銷(xiāo)售相同商品的意圖。

（8）意圖在兩個(gè)賬號(hào)中銷(xiāo)售不同類(lèi)目的產(chǎn)品。

（9）兩個(gè)賬號(hào)的庫(kù)存禁止雷同。

3、亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)的不正當(dāng)操作：所有賣(mài)家都可以操作、使用亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)。若賣(mài)家多次上傳相同的大批量數(shù)據(jù)，會(huì)導(dǎo)致上傳不成功并影響其他賣(mài)家使用此平臺(tái)。

（1）禁止任何捏造星級(jí)評(píng)級(jí)、買(mǎi)家反饋和產(chǎn)品反饋操作。

星級(jí)評(píng)級(jí)和買(mǎi)家反饋：這兩個(gè)特征允許買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，有助賣(mài)家在亞馬遜營(yíng)造良好的聲譽(yù)。賣(mài)家不可推送任何帶有辱罵及不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)、不可透露買(mǎi)家的個(gè)人信息。賣(mài)家可以向買(mǎi)家邀請(qǐng)留好評(píng)，但不可提供金錢(qián)或其他形式優(yōu)惠誘導(dǎo)買(mǎi)家。

產(chǎn)品反饋：該項(xiàng)指標(biāo)在亞馬遜市場(chǎng)上有著相當(dāng)?shù)牡匚?。也許，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，寫(xiě)手并不愿意發(fā)表產(chǎn)品或服務(wù)反饋；也許，除了一份產(chǎn)品樣品，賣(mài)家不愿再提供任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但在寄送免費(fèi)樣品時(shí)，賣(mài)家要澄清反饋必須公正理性。樣品必須提前寄送。反饋生成后，賣(mài)家不可要求退款、不可意圖暗箱操作產(chǎn)品評(píng)級(jí)（包括提供大量免費(fèi)樣品或折扣的方式換取好評(píng)）、不可只索要好評(píng)、不可要求買(mǎi)家刪除差評(píng)。

（2）銷(xiāo)售排名的誤用：銷(xiāo)售排名衡量商品是否暢銷(xiāo)。賣(mài)家不可索要或接受虛假、欺詐性質(zhì)的訂單，比如賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)自家的商品；不可向買(mǎi)家提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，或灌水銷(xiāo)售排名；不可在標(biāo)題和描述部分出現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品排名的字眼。

（3）A-Z申訴的不合理使用：任何不合理使用A-Z申訴的行徑都是不允許的。涉及大量金額、多個(gè)A-Z申訴的賬號(hào)最終將被關(guān)閉。買(mǎi)家可聯(lián)系媒介要求退款、退貨、換貨。若因A-Z申訴需補(bǔ)償買(mǎi)家，亞馬遜保留向賣(mài)家要賠償?shù)臋?quán)利。

二、以下是亞馬遜對(duì)賣(mài)家的要求：

1、寄送以下4類(lèi)產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)BMVD產(chǎn)品）：

圖書(shū)、音像、影像及DVD產(chǎn)品 訂單確定之后，必須安排2個(gè)工作日配送。

2、售后價(jià)格調(diào)整和超出的寄送費(fèi)用：

亞馬遜不允許交易后再次調(diào)整售價(jià)、不允許附加另外的郵寄費(fèi)用。

3、產(chǎn)品不匹配：

用現(xiàn)有產(chǎn)品詳情頁(yè)上傳新的產(chǎn)品時(shí)，需要保證新產(chǎn)品與現(xiàn)有描述完全吻合。

4、創(chuàng)建復(fù)制的產(chǎn)品詳情頁(yè)面：

這是亞馬遜嚴(yán)格禁止的。

5、創(chuàng)建單獨(dú)的listing:

賣(mài)家不可為完全相同的產(chǎn)品創(chuàng)建幾個(gè)單獨(dú)的listing—因 為此類(lèi)操作將對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家都帶來(lái)極大的困擾。

大森林國(guó)際貨運(yùn)公司專(zhuān)注于國(guó)外FBA頭程運(yùn)輸服務(wù)一條龍服務(wù)。公司航線(xiàn)遍及亞馬遜所有倉(cāng)庫(kù)，我們提供獨(dú)家開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)給亞馬遜賣(mài)家，有經(jīng)濟(jì)型，快捷型服務(wù)供客戶(hù)選擇。整箱，拼箱都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，并根據(jù)客戶(hù)自身需求定制個(gè)性化服務(wù)，專(zhuān)門(mén)客戶(hù)專(zhuān)人跟進(jìn)，專(zhuān)門(mén)處理，不會(huì)混箱，保證清關(guān)速度。另外我們與Amazon指定的拖車(chē)行合作，保證性?xún)r(jià)比最高的派送服務(wù)。我們提供海運(yùn)、空運(yùn)、快遞直達(dá)FBA倉(cāng)。無(wú)需海外注冊(cè)，您只需一個(gè)電話(huà)或一封郵件，我們都可為您把貨物安全運(yùn)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，為您省去一切煩惱。

歡迎前來(lái)大森林咨詢(xún)：

FBA清關(guān)問(wèn)題歡迎加入FBA清關(guān)服務(wù)群： 279100814

更多資訊歡迎掃描下方二維碼關(guān)注大森林新聞官方微信號(hào)【forestyes】