產(chǎn)品責任保險常見問題解答

出口產(chǎn)品責任保險（EPL）是指：由于出口產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)存在缺陷或警示不足導致使用者在使用過程中造成人身傷亡或財產(chǎn)損失，使用者因此向生產(chǎn)商或經(jīng)銷商提出索賠或訴訟，生產(chǎn)商由此需要承擔相應的法律賠償責任。承保該責任的險種就叫“出口產(chǎn)品責任保險”。

操作流程： 

1，填寫保險公司的投保申請表格（可能會要求同時提供第三方檢測報告/證書電子版等）

2，保險公司報價并就報價及保障條件進行溝通并確定合作

3，投保人繳納保費，保險公司出具保險合約/保險憑證（海外采購商要求就是要看到這個憑證）

   保險費用從幾千美金到幾萬美金都可能，取決于你具體產(chǎn)品風險特質，年度預期投保銷售金額，要求的保險額度，產(chǎn)品銷售區(qū)域等因素。

一、什么是產(chǎn)品責任、產(chǎn)品責任風險、產(chǎn)品責任保險

什么是出口產(chǎn)品責任保險？

產(chǎn)品責任是指由于產(chǎn)品造成消費者、使用者的人身傷害或財產(chǎn)損失，其生產(chǎn)者或銷售者依法應承擔的法律賠償責任。承保產(chǎn)品責任風險的保險即為產(chǎn)品責任保險。

為什么需要購買產(chǎn)品責任保險？

對于一家經(jīng)營出口貿(mào)易的生產(chǎn)商或銷售商來講，產(chǎn)品責任風險可能帶來以下的影響：

一旦發(fā)生產(chǎn)品責任事故，他們可能面臨消費者巨額的索賠及沒完沒了的法律訴訟；

如果法庭作出不利的高額判決，他們將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負擔無疑對將來的生產(chǎn)經(jīng)營起到負面、甚至災害性的影響；

經(jīng)過新聞媒體報道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應，引發(fā)更多的索賠；

出口產(chǎn)品的聲譽將因此受損；

產(chǎn)品在該市場的開拓前景受阻；

……

什么人需要購買產(chǎn)品責任保險？

產(chǎn)品生產(chǎn)及流通領域各個環(huán)節(jié)上的單位，都面臨產(chǎn)品責任風險。在這個意義上，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)商、批發(fā)商、出口商、外國進口商、零售商等單位都有購買產(chǎn)品責任保險的需求。

產(chǎn)品責任風險主要與哪些因素有關？

影響產(chǎn)品責任風險的最主要的因素為投保產(chǎn)品本身的性質以及產(chǎn)品使用當?shù)氐姆森h(huán)境。此外，產(chǎn)品使用者的消費意識與索賠意識、相關事故的法院判決等也對產(chǎn)品責任風險的高低起一定的影響作用。在當今世界上，美國加拿大等北美地區(qū)以及歐洲發(fā)達國家地區(qū)，因為其經(jīng)濟發(fā)展水平及公民的文化水平相對較高，公民的索賠意識較強，因此，產(chǎn)品責任的風險也較世界其他地區(qū)要高一些。

目前應付產(chǎn)品責任風險的方法有哪些？

與處理其它風險的方式相同，生產(chǎn)商和銷售商可以通過自保、停止風險較大產(chǎn)品的生產(chǎn)，或保險等方法來避免或減小產(chǎn)品責任方面的風險。其中，保險是目前普遍采用的方式。這是因為：1）經(jīng)過多年發(fā)展的保險方式已相當成熟，對被保險人的利益也力求做到保障最大化；2）保險費的固定支出將確保不致出現(xiàn)巨額索賠時企業(yè)可能面臨的財務的波動性。

二、產(chǎn)品責任保險在國內(nèi)的需求

美國作為中國最大的商品進口國，其進口商在與中國客商進行貿(mào)易合作時，對產(chǎn)品責任保險上有何具體要求？

考慮到其產(chǎn)品在市場上面臨的潛在的巨大風險，美國進口商通常會要求外國的出口商（供貨商）在其本國內(nèi)投保產(chǎn)品責任險，并將美國進口商列為額外被保險人共同享受保險利益。具體的做法是，他們將購買產(chǎn)品責任保險作為開具信用證的條件之一；如果供貨商未能購買產(chǎn)品責任險，他們將有權拒絕結匯。

國內(nèi)生產(chǎn)的哪種產(chǎn)品通常會被要求購買出口產(chǎn)品責任保險？

根據(jù)產(chǎn)品的性質，下列產(chǎn)品對產(chǎn)品責任保險的需求較大：

家電產(chǎn)品（冰箱、彩電、空調(diào)、廚房用具等）

工具類產(chǎn)品（電動及手動工具、機械產(chǎn)品）

玩具（長毛絨玩具、電動玩具等）

家庭用品（化妝品、家俱產(chǎn)品、自行車等）

其他工業(yè)類或輕工類產(chǎn)品等。

出口商（國內(nèi)供貨商）購買產(chǎn)品責任保險與進口商購買該保險有何區(qū)別？

毫無疑問，由出口商購買產(chǎn)品責任保險有很多優(yōu)點：

1)出口商自己購買可以控制保險方面的費用。如果由進口商購買保險，他們往往會在貿(mào)易價格中扣除一定比例的費用作為保險費的支出。對于出口商來講，由于他們不知道進口商到底花了多少錢購買保險，以此作為理由來壓低貿(mào)易價格顯然是不公平的。

2）出口商自己購買可以最大限度地保障自己的保險權益。由進口商購買保險，通常只將其本身作為被保險人，他們不會考慮同時將出口商納入保險計劃。這樣，一旦發(fā)生保險事故，能夠得到保險賠償將只是進口商，產(chǎn)品出口商或生產(chǎn)商在該保險下將得不到任何補償。

3）此外，出口商自己購買保險的優(yōu)點還在于它可以直接與保險公司進行各方面的業(yè)務聯(lián)系，這樣在提出索賠時，由于雙方已經(jīng)建立起良好的聯(lián)系，溝通上的暢通無疑將有利于理賠的最終順利解決。

三、大森林在出口產(chǎn)品責任保險承保方面的優(yōu)勢

為什么選擇大森林保險公司？

大森林保險公司在保險經(jīng)營上有如下優(yōu)勢：

1)大森林保險公司及其總公司在北美和世界其它地方，在承保產(chǎn)品責任險方面已積累了豐富的經(jīng)驗；

2）大森林及其總公司都享有國際信用等級評定機構的最高資信評定；

3）利用總公司全球性的服務網(wǎng)絡，大森林可提供全球范圍（包括美加地區(qū)）司法管轄服務；

4）大森林提供的是“抗辯”保險單，即大森林責任險保單還提供法律辯護服務；

5）大森林使用的保險單為國際標準格式的通用保險單。

四、核保程序及要求

產(chǎn)品責任保險的核保要求有那些？

相對其他保險險種而言，產(chǎn)品責任保險在技術上的要求相對復雜。基本的核保要求如下：

產(chǎn)品的種類與特性（需要客戶提供產(chǎn)品的說明書及圖片資料等）；

生產(chǎn)商生產(chǎn)相同產(chǎn)品的經(jīng)驗與歷史；

該產(chǎn)品需要投保的總的銷售額（按銷售地分類）以及過去幾年銷往同一目的地的產(chǎn)品的銷售額；

該產(chǎn)品在過去幾年是否因為產(chǎn)品質量方面的原因受到過消費者的索賠？如有，該索賠是否已經(jīng)得到處理(需提供事故及理賠細節(jié))？

該產(chǎn)品先前有無投保過產(chǎn)品責任保險？如有，以何條件承保？

以上問題為核保產(chǎn)品責任保險的一般要求。正式投保時，需要客戶填具我公司出口產(chǎn)品責任保險的投保單，以便核保人員作進一步的風險評估及分析。

五、其他

1.如想得到大森林的技術支持，該怎么辦？

大森林的核保人員隨時準備為廣大的保戶及準保戶提供技術服務，內(nèi)容包括：技術講座、風險分析、拜訪客戶解決問題等。

2.如何獲取更多關于產(chǎn)品責任保險的資料？如有問題，向誰咨詢？