亞馬遜近期做出了很多重大的政策調(diào)整,對第三方賣家造成了影響。這些政策變化包括回復A-Z的時間從7天降到了3天、禁止用免費產(chǎn)品換取評論、以及FBA旺季倉儲費變更等。
作為賣家,如果忽略了這些變化,可能會導致賬號凍結等,同時還讓你錯過了一些機遇。賣家若想繼續(xù)運營亞馬遜業(yè)務,就需要適應變化,滿足新要求。
對于FBA賣家來說,即使政策變化,你仍可以通過以下這些方式促進平臺業(yè)務發(fā)展:
1、利用亞馬遜的Subscribe & Save項目
從2016年10月31日起,亞馬遜FBA賣家符合資格即可加入Subscribe & Save項目,從而接觸到更多消費者。
如果你是銷售牙膏、染發(fā)劑或者洗潔精等生活用品的賣家,你會愛上Subscribe & Save項目。這是一個能讓你獲得長期客戶的項目,消費者也能通過它節(jié)省購物開支。
要加入這個項目,賣家需要符合特定的要求,比如銷售歷史和表現(xiàn)指標要符合標準等。另外賣家賬號必須活躍超過3個月及以上,反饋評分在4.7星及以上,以及庫存率維持在85%及以上。
2、分類和篩選你的產(chǎn)品
為了減輕倉庫壓力,從10月1日起,亞馬遜對FBA的倉儲費和稱重處理費進行了變更,11月-12月的倉儲費用上升,賣家的FBA費用會因此增長。
這種情況下,一些基本的要求比如挑選出正確的產(chǎn)品、吸引目標客戶以及準確定價等就需要被重視。
此時是賣家審核商品并確定哪些商品最熱銷的一個時機。如果某些商品的表現(xiàn)并不如預期,那你就應該開始考慮移除不盈利的listing,尋找表現(xiàn)更好的商品。
留下銷量好的商品,放棄表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品,這樣能讓你避免支出不必要的費用,減少成本。
同樣這么做也會讓你處理A-Z更加省心省力。從11月14日起,賣家必須要在3天內(nèi)回復A-Z,如果在這期間沒有回復,退款會自動從賣家的賬戶扣除。
另外8月29日起,如果你要銷售品牌產(chǎn)品,需要繳納1000美元及以上的品牌銷售費,所以賣家也有了更多理由調(diào)整目前的產(chǎn)品,以防萬一。
3、創(chuàng)建并發(fā)展自己的品牌
對FBA賣家來說,這個建議并不是陌生。隨著亞馬遜開始征收品牌銷售費,利用差價貿(mào)易就有點困難了。如果你是銷售自有品牌,就完全沒有這方面的問題。賣家的品牌通過亞馬遜的品牌注冊后,能保證其他賣家必須要經(jīng)過你的同意才能銷售。創(chuàng)建品牌雖然能保護你的商品,但并不意味著你從此不用面臨競爭了。
賣家可以通過創(chuàng)建網(wǎng)站、獲取郵件地址、發(fā)展社交媒體粉絲以及參加Amazon Associate 聯(lián)盟營銷計劃等發(fā)展自己的品牌。這些都是能為你產(chǎn)生盈利的額外渠道,也能保證未來亞馬遜發(fā)生變化時保護你的業(yè)務。
通過獲取郵件,你能更深入地了解你的客戶,從而為你營銷其他客戶提供參考。
最后總結下,在亞馬遜上進行第三方銷售變得更加困難,但從某些方面來說,它也變得更加容易,正逐步改善當中。最重要的是賣家要熟悉這些變化,并了解變化對你的業(yè)務產(chǎn)生的影響,然后把資源用到合適的地方。