FBA貨物數(shù)量發(fā)少了,偶爾會有發(fā)生,那該如何補救呢?
比如原本在FBA 上申請的是共150件貨,分別包括2個SKU的產(chǎn)品到美國FBA,其中每個SKU各76個跟74個。但是發(fā)貨過程中, 只發(fā)了共120件貨出去,兩個SKU 分別是發(fā)了各55個跟65個到美國FBA,這120件貨亞馬遜收到之后,但在后臺看到貨還是處于斷貨狀態(tài),仍舊上不了架。
首先要看貨物已經(jīng)入倉時間有多久,如果貨物是剛?cè)雮}不久,建議可以再稍等一下,如果賣家不是頻繁的這樣發(fā)貨數(shù)量比申請的數(shù)量少,一般是不會影響正常上架的。如果是一個星期或者更久的話建議可以在后臺聯(lián)系亞馬遜的客服詢問具體的原因,具體的聯(lián)系步驟如下:
一:點擊首頁的“Seller Support”,進入以下界面:
二:然后點擊“Selling on Amazon”之后選擇“Fulfillment By Amazon”下拉框的“FBA Issue”,填入您的貨件單號,點擊"GO",如下圖所示:
三:或者您也可以點擊上圖的“Something else”,選擇郵件,電話或者在線聊天的方式來聯(lián)系亞馬遜客服,如下圖所示:
以上就是具體的流程。
大森林全球物流(深圳)有限公司國際致力為電商客戶提供FBA一站式物流,F(xiàn)BA貨運解決方案。
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大森林能提供幾乎所有amazonFBA倉的到門服務(wù),對于遍布在美國歐洲日本加拿大的FBA倉庫,我們提供獨家開發(fā)的路線給amazon賣家,有經(jīng)濟型,快捷型服務(wù)供客戶選擇,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。