1.萬(wàn)圣節(jié)：10月31日為“萬(wàn)圣節(jié)之夜

• 英文名稱：Halloween 

• 備貨準(zhǔn)備：建議9月開(kāi)始備貨，尤其是生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，最遲入庫(kù)時(shí)間10月29號(hào)之前。

• 適用品類：Cosplay服裝、LED燈飾、鬼怪家裝、 鬼怪玩具、帶萬(wàn)圣節(jié)風(fēng)格的其它產(chǎn)品

2.感恩節(jié)：十一月第四個(gè)周四

• 英文名稱：Thanksgiving

• 特別提醒：感恩節(jié)是美國(guó)最大的節(jié)日，影響力超過(guò)圣誕節(jié)。因?yàn)槊绹?guó)人習(xí)慣在這一天全家人團(tuán)聚在一起吃火雞，所以廚房類用品銷量將為此大增。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開(kāi)始備貨， 最遲入庫(kù)時(shí)間11月26號(hào)之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品

3.黑色星期五：十一月第四個(gè)周五

• 英文名稱：Black Friday

• 特別提醒：黑色星期五是美國(guó)人瘋狂購(gòu)物的日子，很多人在感恩節(jié)團(tuán)聚了之后第二天凌晨就冒著寒冬開(kāi)始在自己喜歡的店鋪外排隊(duì)，等候全年最大的折扣。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開(kāi)始備貨，最遲入庫(kù)時(shí)間10月27號(hào)之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品

4.網(wǎng)購(gòu)星期一：感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一

• 英文名稱：Cyber Monday

• 特別提醒：Cyber Monday是Amazon專門發(fā)起的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)日，和中國(guó)的“雙11”一樣，這一天Amazon、Walmart、BestBuy這些最大的網(wǎng)上商城都會(huì)進(jìn)行全年最大的打折促銷。

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月開(kāi)始備貨，最遲入庫(kù)時(shí)間11月30號(hào)之前。

• 適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、更多產(chǎn)品

5.圣誕節(jié) 每年12月25日

• 平安夜： 12月24日 

• 英文名稱：Christmas

• 備貨準(zhǔn)備：建議10月低開(kāi)始備貨，最遲入庫(kù)時(shí)間12月4號(hào)之前，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候中國(guó)賣家都在大量補(bǔ)貨，如果超過(guò)12.4號(hào)，入庫(kù)時(shí)間會(huì)比平時(shí)要長(zhǎng)，所以及早備足庫(kù)存很重要。

• 適用品類：圣誕卡、包裝紙、一次性餐具、廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、更多產(chǎn)品

6.元旦 1月1日 

英文：New Year’s Day

備貨準(zhǔn)備：可以跟圣誕節(jié)一起備貨

適用品類：服裝、鞋帽、珠寶、家裝（特別是燈）、嬰幼兒用品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品等等

7.情人節(jié) 2月14日

英文：Valentine's Day

備貨準(zhǔn)備：1月初

適用品類：服裝、 珠寶、鮮花巧克力類裝飾、香水，皮帶，錢包產(chǎn)品等等，

8.母親節(jié) 5月的第二個(gè)星期日

英文：Mother’s Day

備貨準(zhǔn)備：4月初

適用品類：服裝、 珠寶、鮮花巧克力類裝飾、香水產(chǎn)品等等

9.父親節(jié)6月的第三個(gè)星期日

英文：Father's Day

備貨準(zhǔn)備：5月初

適用品類：服裝、香水、皮帶、錢包產(chǎn)品等

10.畢業(yè)季  五、六月是美國(guó)大學(xué)的畢業(yè)季

美國(guó)是一個(gè)極為重視學(xué)校慶典的國(guó)家，尤其是大學(xué)的畢業(yè)典禮尤為隆重。

英文： graduation season

備貨準(zhǔn)備：4月初

適用品類：服裝、鞋包、party用品等等

11.返校季 9月

英文名稱： back-to-school shopping season

備貨準(zhǔn)備：8月初

適用品類：服裝、鞋包、文具 party用品，電子產(chǎn)品等等

旺季來(lái)臨之前，賣家都會(huì)提前備貨，因?yàn)榈綍r(shí)候供應(yīng)商，物流都是一個(gè)旺季，都需要比平時(shí)更多的時(shí)間，以下是小編的一些建議：

1.FBA提前備貨，提前給供應(yīng)商下單，另外貨代會(huì)大漲價(jià)，時(shí)效也會(huì)變得很慢， 所以提前備貨很有必要，以上備貨時(shí)間僅供參考，各位賣家可以跟進(jìn)自己的銷量預(yù)估發(fā)貨的實(shí)際和數(shù)量。

2.國(guó)內(nèi)也要備足庫(kù)存，選擇有跟蹤信息的物流，避免賬號(hào)指標(biāo)超標(biāo)，國(guó)際小包會(huì)爆倉(cāng)，時(shí)效很慢，可以適當(dāng)用下海外倉(cāng)

特別提醒：

1.西方客戶在元旦前后消費(fèi)力很弱，因?yàn)榍懊娴膸讉€(gè)狂歡節(jié)日已經(jīng)基本把他們的預(yù)算用完了。大家可以把精力時(shí)間多花在年前的幾個(gè)節(jié)日。

2.不要盲目對(duì)FBA產(chǎn)品大量鋪貨，西方消費(fèi)者并不是對(duì)所有產(chǎn)品買單；

銷售旺季，訂單增多的同時(shí)，售后問(wèn)題也隨之增加，屆時(shí)會(huì)有很多退換貨，差評(píng)，物流等問(wèn)題，做好售后服務(wù)顯得尤其重要：

1.制定一些郵件回復(fù)模板，明確分工，及時(shí)處理郵件，退換貨等售后問(wèn)題，

2.發(fā)貨時(shí)隨帶附送一些小禮品或感謝卡，增加買家好感，

3.對(duì)于沒(méi)有及時(shí)妥投，丟包的貨件，及時(shí)給客戶道歉并安排退款或者重發(fā)等事宜

4.對(duì)于詢問(wèn)物流狀態(tài)的郵件，及時(shí)回復(fù)并告知客戶查詢狀態(tài)及查詢網(wǎng)站，供客戶可自己查詢

1、Amazon的抽查

進(jìn)入旺季前后也是Amazon進(jìn)行“秋后算賬”的時(shí)間，從現(xiàn)在到明年1月份，Amazon會(huì)經(jīng)常性的對(duì)以下幾種類型的賬戶進(jìn)行驗(yàn)證或封號(hào)：

• 有被人投訴過(guò)侵權(quán)；

• 賣家自己發(fā)貨，同時(shí)把庫(kù)存數(shù)量寫的很大（比如單件商品超過(guò)200個(gè)庫(kù)存）；

• 賬戶差評(píng)率在3星左右，或有A-Z申訴；

所以請(qǐng)大家務(wù)必做好準(zhǔn)備，盡可能把投訴多的產(chǎn)品下架，同時(shí)盡可能把自己的賬戶評(píng)分提升上去，保證好賬號(hào)的安全可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，這樣才能獲取更多訂單，從消費(fèi)旺季中獲利。

2、運(yùn)輸要求

因?yàn)楣?jié)日季的訂單對(duì)于時(shí)效性要求很高（購(gòu)買的物品基本都有各自對(duì)應(yīng)的節(jié)日需求，例如萬(wàn)圣節(jié)的南瓜燈，圣誕節(jié)的圣誕樹(shù)等。如果客戶在節(jié)日之前沒(méi)收到貨一定會(huì)很生氣并且不會(huì)再有愿意留下貨物的可能，那么直接會(huì)導(dǎo)致差評(píng)或者A2Z），所以請(qǐng)大家務(wù)必做好以下準(zhǔn)備：

• 讓工廠或自己備足庫(kù)存，F(xiàn)BA海外倉(cāng)備足庫(kù)存，以供隨時(shí)調(diào)貨。

• 最好在24小時(shí)內(nèi)上傳有效運(yùn)單（最長(zhǎng)不要超過(guò)48小時(shí)）；

• 追蹤信息在上傳后12小時(shí)需要能夠查到。

3.其他賬號(hào)指標(biāo)要控制在亞馬遜要求范圍內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)的跡象， 盡快想辦法彌補(bǔ)。

4.跟賣侵權(quán)投訴，如果跟賣的產(chǎn)品被投訴，盡快下架跟賣或者侵權(quán)的產(chǎn)品，以防賬號(hào)被關(guān)。

5.避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，比如多賬號(hào)發(fā)錯(cuò)FBA貨的情況，郵件營(yíng)銷搞錯(cuò)賬號(hào)等等        

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