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上一周對亞馬遜賣家來說是很傷腦筋的一周,因?yàn)閬嗰R遜宣布實(shí)施新規(guī),要求平臺賣家提供由制造商出具的發(fā)票副本并為出售大品牌的產(chǎn)品而繳納一筆銷售費(fèi)。
如今看來,亞馬遜正試圖向賣家傳遞一種明確的訊息,何為“大品牌門檻”。但是亞馬遜告知現(xiàn)有賣家他們已經(jīng)是現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)的一部分,所以這筆一般每種品牌收取$1,000—$1,500的銷售費(fèi)只有新賣家才需要繳納。換句話說,如果你現(xiàn)在已經(jīng)在平臺上出售了好幾年的Nike鞋或孩之寶玩具,你的生意并不會受到影響。
以下是亞馬遜發(fā)言人Erik Fairleigh在一封郵件聲明中說到的:
“如果一個賣家正在亞馬遜上出售大品牌商品并按規(guī)定繳納了相關(guān)費(fèi)用,那么他們不需要再繳納這筆銷售費(fèi)就可以在平臺上繼續(xù)出售這些品牌商品,這筆費(fèi)用只針對銷售特定品牌的新賣家。賣家可以在Seller Central(賣家中心)用Add a Product(添加一個商品)工具搜索產(chǎn)品的時候知道這個產(chǎn)品是否需要繳納銷售費(fèi)。”
隨著假日季節(jié)即將來臨,那些想靠亞馬遜為生的賣家正處于危機(jī)邊緣。過去幾年,亞馬遜一直被假冒偽劣的商品所困擾,而這些商品主要來自于中國制造商。
如今亞馬遜正嚴(yán)格管控這一問題:迫使品牌經(jīng)銷商證明他們的產(chǎn)品來自合法渠道。按照這一辦法繼續(xù)下去,亞馬遜就可能清理掉平臺上的不合格賣家。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜第三方賣家的銷售額如今已經(jīng)占了將近一半的平臺銷售業(yè)績。
但亞馬遜傳遞這一信息的方式給多賣家留下了很多疑問。很多賣家在上周晚些時候要上傳產(chǎn)品列表時發(fā)現(xiàn)上傳通道被封鎖了,除非他們能提供發(fā)票證明他們在過去90天內(nèi)至少購買了30件這種產(chǎn)品。在清除了這一障礙之后,他們還得繳納一筆費(fèi)用以獲得授權(quán)。
隨之抱怨跟投訴聲開始涌現(xiàn)在賣家論壇上,如Reddit threads跟Facebook groups。而一些非官方發(fā)布的限制品牌列表也出現(xiàn)在了各種網(wǎng)站上。一些賣家收到了亞馬遜的郵件解釋費(fèi)用的緣由,而其他賣家卻沒收到。亞馬遜并沒有公開宣布這些條款。
對現(xiàn)有的賣家而言,現(xiàn)在正是一年當(dāng)中準(zhǔn)備庫存?zhèn)鋺?zhàn)節(jié)假日購物季的時刻。被亞馬遜限制出售無疑意味著數(shù)百甚至數(shù)千美元的產(chǎn)品會賣不出去。
如今有很多賣家處于所謂的灰色市場,他們批量購買清倉大甩賣的商品并在亞馬遜上標(biāo)價出售。就算這些產(chǎn)品是正品,他們也不能提供由制造商或經(jīng)銷商出具的發(fā)票憑證。
紐約Sedhom Law Group的管理合伙人Rania Sedhom 說:“對這種不能100%理解的規(guī)定你很難不感到緊張。這次新規(guī)是亞馬遜對不斷滲透的灰色市場所做出的應(yīng)對舉措之一。”
亞馬遜CEO杰夫•貝索斯正處于困境之中。一些賣家找到了各種各樣的辦法在平臺上出售假冒偽劣商品、操縱商品排名,這讓亞馬遜無所適從。如今隨著亞馬遜打擊假冒偽劣商品的力度越來越大,一些平臺上的長期賣家也被亞馬遜封了號,不得不把違規(guī)的產(chǎn)品列表移除。
對于這次的新規(guī)僅適用于新賣家這一消息,賣家們應(yīng)該會感到松了一口氣,但很多賣家還是對未來還會有什么新變化感到擔(dān)憂。