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FBA的貨物被簽收了卻上不了架,該怎么辦?亞馬遜暫停了賬號(hào)的FBA創(chuàng)建計(jì)劃,該怎么辦?新建的Listing轉(zhuǎn)換成FBA發(fā)貨的Listing卻被進(jìn)行危險(xiǎn)品審查,該怎么辦?等等等等。
關(guān)于FBA發(fā)貨中的注意事項(xiàng),我在之前的文章中曾有講述,但因?yàn)橥緛?lái)臨,大家反饋的問(wèn)題增多,我在此再做一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納。
1. FBA發(fā)貨時(shí)要輕重搭配
為了避免在運(yùn)費(fèi)上出冤枉錢(qián),賣(mài)家發(fā)貨時(shí)一定要考慮到輕重搭配的問(wèn)題,(當(dāng)然,如果你的產(chǎn)品非泡貨,這一點(diǎn)可以略過(guò)),如果你的產(chǎn)品有泡貨,那么發(fā)貨時(shí)一定要考慮把重貨和泡貨結(jié)合起來(lái),以此來(lái)減少體積重帶來(lái)的不必要的運(yùn)費(fèi)成本。
2. 產(chǎn)品條碼勿出錯(cuò)
因?yàn)镕BA發(fā)貨的產(chǎn)品每件產(chǎn)品上都需要有產(chǎn)品條碼,賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)一定要核實(shí)清楚,避免條碼貼錯(cuò)。這種情況尤其會(huì)發(fā)生在多個(gè)SKU同時(shí)發(fā)貨時(shí),一旦包貨人員粗心大意,就有可能造成條碼貼錯(cuò)的情況,如果這種情況發(fā)生,既浪費(fèi)了時(shí)間,造成了不必要的成本,還有可能遭遇到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后留差評(píng)。
3. 箱數(shù)勿弄錯(cuò),單箱勿超重、發(fā)貨數(shù)量要準(zhǔn)確
每一個(gè)FBA發(fā)貨計(jì)劃中的總箱數(shù)不要弄錯(cuò),不要多,也不要少,因?yàn)橥庀錁?biāo)簽是在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃中已經(jīng)確定了的,一旦箱數(shù)錯(cuò)誤,可能導(dǎo)致入倉(cāng)延誤甚至入不了倉(cāng);單箱重量和體積亞馬遜都有嚴(yán)格的要求,單箱重量最好控制在22Kg以?xún)?nèi)為好,包裝箱的單邊長(zhǎng)度不能超過(guò)25",大概是63.5CM,如果是通過(guò)棧板發(fā)貨的,也有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),可以自行在后臺(tái)核實(shí);每一次發(fā)貨計(jì)劃的貨品數(shù)量一定要準(zhǔn)確,雖然在淡季時(shí)貨物數(shù)量有少量的誤差影響不大,但當(dāng)前旺季,很多賣(mài)家已經(jīng)因?yàn)閿?shù)量不對(duì)而導(dǎo)致入不了倉(cāng),被要求說(shuō)明原因和寫(xiě)整改方案,同時(shí)還被暫停了創(chuàng)建新發(fā)貨計(jì)劃的功能。
4. 對(duì)于FBA倉(cāng)庫(kù)中的滯銷(xiāo)庫(kù)存,該怎么處理?
最近很多賣(mài)家突然發(fā)現(xiàn),F(xiàn)BA的月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)漲了不少,是的,每年的淡季和旺季,亞馬遜都會(huì)有兩個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),旺季倉(cāng)庫(kù)緊張,F(xiàn)BA月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)漲了很多,對(duì)于一些賣(mài)家的滯銷(xiāo)庫(kù)存,建議盡快處理。如果貨值不高,也不打算再進(jìn)行銷(xiāo)售了,可以直接棄貨,而如果只是因?yàn)長(zhǎng)isting被刪除等原因?qū)е碌膸?kù)存,建議可以找個(gè)可靠的本地倉(cāng)做撤倉(cāng)換標(biāo),然后重新入倉(cāng)。
當(dāng)然,撤倉(cāng)也需要小心,如果是正在正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品,就不要因?yàn)樾奶郛?dāng)前的月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)而臨時(shí)撤倉(cāng)了,按照當(dāng)前的政策,一條正在銷(xiāo)售的Listing如果有撤倉(cāng)行為,在12月31日前將會(huì)被暫停重新創(chuàng)建入倉(cāng)計(jì)劃了。
5. 對(duì)于新建Listing卻遭遇危險(xiǎn)品審查
該怎么辦?
一般來(lái)說(shuō),亞馬遜會(huì)對(duì)帶電產(chǎn)品進(jìn)行危險(xiǎn)品審查,并會(huì)要求賣(mài)家提供相應(yīng)的證書(shū)。在淡季,這種情況一般是比較簡(jiǎn)單的,甚至不需要提供任何證書(shū),三天左右也就通過(guò)了,但當(dāng)旺季來(lái)臨,可能是亞馬遜人手不夠事務(wù)繁多吧,這種正常的審核流程耗費(fèi)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)了許多,如果有賣(mài)家正好遭遇此情況,有證書(shū)的,不妨提供證書(shū),然后跟催亞馬遜客服協(xié)助進(jìn)行審查處理,畢竟你不跟催對(duì)方未必會(huì)著急,但你跟催了,多少總會(huì)有一定的效果的。
最后需要提醒的一點(diǎn)就是,旺季期間,物流時(shí)效一定是偏慢的,物流成本一定是偏高的,所以,賣(mài)家要盡可能的備貨充足,同時(shí),以多種發(fā)貨方式結(jié)合的方式來(lái)降低物流帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
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