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旺季即將來臨，擁有本地倉對客戶體驗(yàn)及銷售穩(wěn)定持續(xù)的重要性已經(jīng)慢慢為跨境賣家們所了解，亞馬遜物流也是其中一個(gè)重要選擇，尤其是對該平臺賣家而言。
FBA即亞馬遜物流的英文縮寫(英文全名為：Fulfillment by Amazon)。我們用一些關(guān)鍵詞來描述令賣家們“愛恨交加”的FBA：規(guī)則嚴(yán)格、封閉難溝通、高效偶爾犯錯、費(fèi)用略貴但擁有“特權(quán)”。
下面我們簡要分析一下：
1、規(guī)則嚴(yán)格：亞馬遜FBA物流采取分布式布倉，完全由系統(tǒng)根據(jù)它的分配原則給你指定FBA倉庫，舉一個(gè)我身邊最夸張的例子，一個(gè)SKU被分到了5個(gè)倉庫。賣家不遵循指定而進(jìn)行任何人為的調(diào)整，都是違反amazon政策的，因此有可能影響到FBA賬號的評核;另外，如果前期標(biāo)簽沒貼好，可能會直接拒絕入庫。平臺討好消費(fèi)者，退貨基本隨意，賣家承擔(dān)壓力大。
2、封閉難溝通：不管貨物來自哪國， FBA客服人員基本是用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)，處理很不及時(shí)，有時(shí)要3天才有反饋。
3、高效但偶爾犯錯：FBA是世界上高效運(yùn)營的物流頂尖系統(tǒng)之一，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，總有SKU對不上數(shù)的事情發(fā)生，一旦如此，如第2條，難以溝通會導(dǎo)致結(jié)果更糟糕。
4、費(fèi)用略貴但擁有“特權(quán)”：相比于一般的三方倉庫來講，F(xiàn)BA收取倉儲費(fèi)、入倉出倉2次收費(fèi)、一旦退貨，取貨或者銷毀費(fèi)用很貴。
這是個(gè)需要綜合考慮的問題，個(gè)人認(rèn)為，最重要的兩點(diǎn)就是：
一、銷售預(yù)測能力：這取決于賣家對平均銷量的把握，建議一般先備2周的庫存(取一段時(shí)間的1周平均銷量加倍)，多批次小批量進(jìn)行嘗試，根據(jù)實(shí)際訂單增長情況逐步調(diào)整備貨。
二、產(chǎn)品種類：不是所有的產(chǎn)品都適合做FBA，合適的品類一般符合：重復(fù)購買率高，庫存周轉(zhuǎn)快;不要太重;非敏感貨(如帶電類產(chǎn)品);附加值相對高，如電子產(chǎn)品、汽配、家居類目都比較合適。
綜合來看，F(xiàn)BA對于一般賣家來講還是一個(gè)不錯的選擇，可以助力迅速打開銷售局面，提升評級，專注于銷售而無需分心物流，如此，一些弊端也就沒那么難以忍受了。
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