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許多賣家一直在問關(guān)于亞馬遜跟賣的問題:
哪些產(chǎn)品可以跟賣?
怎么挑選跟賣的商品?
跟賣風(fēng)險(xiǎn)如何?
怎么規(guī)避等等……
個(gè)人認(rèn)為,咨詢這些問題的賣家都算跟賣方面的新手了,或者是對(duì)跟賣知其然卻不知其所以然的賣家。那么今天的文章,咱們就來(lái)破解跟賣的玄機(jī),解答大家對(duì)亞馬遜跟賣的疑惑。
這里著重說一下亞馬遜跟賣的風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)用的規(guī)避技巧。
一、亞馬遜跟賣,究竟有那些風(fēng)險(xiǎn)?
1.侵權(quán)
跟賣的亞馬遜Listing,有可能對(duì)方已經(jīng)申請(qǐng)了商標(biāo)備案,或者持有相應(yīng)的專利,那么一旦知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人對(duì)跟賣者進(jìn)行舉報(bào)投訴,將有可能面臨賬號(hào)受限甚至被關(guān)停的狀況;
2.客訴產(chǎn)品與描述不一致
有的賣家會(huì)認(rèn)為跟賣的產(chǎn)品會(huì)和產(chǎn)品描述不一致?我可是很謹(jǐn)慎的去選品的啊!
這句話對(duì),也不對(duì)!
跟賣商品的篩選固然是重要的,但作為跟賣者,我們知道listing的編輯權(quán)自然一開始是不會(huì)在自己身上,亞馬遜會(huì)根據(jù)共享該listing的賣家的銷售情況和賬號(hào)表現(xiàn)等因素,把Buy Box給予表現(xiàn)更好的賣家;
但與此同時(shí),也會(huì)有賣家獲得亞馬遜的青睞,取得這一個(gè)listing的編輯權(quán)「獲得buy box≠獲得編輯權(quán)」,一旦獲得編輯權(quán)的賣家對(duì)listing內(nèi)容進(jìn)行修改,而跟賣者并沒有注意到并及時(shí)做出調(diào)整,那么這次跟賣者銷售給消費(fèi)者的商品便是與商品描述不符的“假貨”了,一旦買家投訴,亞馬遜這么重視消費(fèi)體驗(yàn)的平臺(tái),后果可想而知;
3.其他
當(dāng)然還會(huì)有一些其他方面的風(fēng)險(xiǎn),我就不啰嗦了,畢竟今天的重點(diǎn)不在這。
二、如何規(guī)避跟賣風(fēng)險(xiǎn)?
1.嚴(yán)選跟賣商品
規(guī)避跟賣風(fēng)險(xiǎn)的第一步就得先從選品抓起,找到想要跟賣的商品后,建議從以下四個(gè)角度來(lái)分析listing詳情:
1)圖片
跟賣之前先查一下前面的7張主圖,點(diǎn)進(jìn)去后還有兩張,因?yàn)橐恍┵u家在發(fā)布商品的時(shí)候,會(huì)在主圖上動(dòng)一些小心機(jī),比如說在主圖中放入帶logo的小配件「自建listing的賣家們能不能用這種小手段防跟賣?答案當(dāng)然是可以!不過只能防防眼拙的賣家」
帶logo的貼紙
戴好眼鏡看清楚了,別“盲目”選品,跟賣之后被投訴可不是件小事;
2)標(biāo)題
其實(shí)標(biāo)題并沒有什么太大的問題,主要是因?yàn)闃?biāo)題中會(huì)經(jīng)常被賣家忽視的一個(gè)問題是打包數(shù)量,如果看上的listing做了打包,像這個(gè)杯子(set of 2)
粗心的賣家以為1個(gè)杯子就夠了,但實(shí)際上買家買的是2個(gè),這錯(cuò)誤能犯也就基本告別亞馬遜了;
還有,總體價(jià)格低于自己的成本價(jià)格的商品那么就別做了,比如這個(gè)杯子16.99美金打包了6個(gè),那恐怕就得不償失了;
3)Bullet Point
五點(diǎn)要素,這個(gè)在電子產(chǎn)品比較多見,比如車載配件,可能外觀一模一樣,但是功能特性不一樣,拿車載記錄儀來(lái)說
這有品牌的,就別想著跟了兄弟們
視頻廣角度等參數(shù)很可能不同,所以功能上在跟賣之前也是需要要確認(rèn)一下的;
4)Description
有些賣家會(huì)寫一些產(chǎn)品特有功能,比如定制式的特殊功能
Product description展示
原賣家在Pack of里可能會(huì)寫一些圖片中沒有顯示的配件,稍微不留神就會(huì)中招,所以詳情頁(yè)一定是要看清楚的;
另外需要強(qiáng)調(diào)的事情是,根據(jù)亞馬遜的跟賣規(guī)則:跟賣也必須確認(rèn)賣的是正品,不可以賣假貨,產(chǎn)品必須100%一致,包括每一個(gè)細(xì)節(jié),不可以有出入;
今年亞馬遜平臺(tái)出了一個(gè)新的政策,所有的賣家只有個(gè)位數(shù)的機(jī)會(huì),被投訴產(chǎn)品與描述不符合情況下,會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。
2.商標(biāo)查詢
確認(rèn)好詳情頁(yè)的信息之后,緊接著需要確認(rèn)的是商標(biāo)是否已經(jīng)注冊(cè),亞馬遜是一個(gè)美國(guó)公司,受美國(guó)法律保護(hù)和管理,因此要重點(diǎn)防范美國(guó)的商標(biāo);
1) 通過查詢網(wǎng)站資源進(jìn)行商標(biāo)查詢,如uspo marketbrand;
2) 直接跟亞馬遜的客服確認(rèn)這個(gè)商標(biāo)是否在亞馬遜已經(jīng)備案;
建議最好跟客服完整確認(rèn)比較保險(xiǎn),因?yàn)楦鶕?jù)亞馬遜的規(guī)則,不是只有品牌注冊(cè)后才能備案,一些情況下品牌沒有注冊(cè),也是可以備案,另外品牌受理是全球范圍的,全球任何一個(gè)商標(biāo),只要能提供一個(gè)可查詢網(wǎng)站,那平臺(tái)是可以承認(rèn)這個(gè)商標(biāo)的,因此謹(jǐn)慎起見必須確認(rèn)完整;
3.選擇跟賣商品的小技巧
1) 想要跟賣的商品在整個(gè)市場(chǎng)供貨市場(chǎng)上都能很輕松的找到的,不要做;誰(shuí)都可以做的,哪怕出了爆款也極容易跟風(fēng),一旦品牌出現(xiàn)或者亞馬遜干預(yù)就很危險(xiǎn)了,參考指尖陀螺爸爸們;
2) 選品過程中可以選擇了一個(gè)同品類的店鋪,點(diǎn)進(jìn)去看看,如果這個(gè)店鋪的品牌并沒有注冊(cè),同時(shí)也跟賣了很多Listing,在無(wú)法確定他跟的Listing是否可以跟的時(shí)候,可以選擇他所有自建的Listing是可以跟賣的。
三、亞馬遜新手賣家正確的跟賣姿勢(shì)
1. 新賣家不建議一上手就去跟賣,因?yàn)檫€在亞馬遜的審核期的新手賣家,賬號(hào)不是很穩(wěn)定,建議先自建 lisiting,上傳一些自己的產(chǎn)品,熟悉亞馬遜的操作規(guī)則、賬號(hào)穩(wěn)定后,再去做跟賣,已經(jīng)有自建經(jīng)驗(yàn),自信很熟悉的,當(dāng)我沒說過這條;
2. 確保跟賣的listing是有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品,不要為了跟賣而跟賣,你跟誰(shuí)都沒仇,要有仇我也沒辦法,沒有貨源保障的跟賣不說一定是惡意跟賣吧,但風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)很大,誰(shuí)也不想辛苦經(jīng)營(yíng)的店就這么沒了;
3. 為了防止賬號(hào)在日常運(yùn)營(yíng)過程中被封,同時(shí)也為了增加更多的銷售機(jī)會(huì),一些賣家會(huì)通過各方渠道獲得多個(gè)賬號(hào),在跟賣時(shí)新手賣家也可以通過多個(gè)賬號(hào)形式來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
以兩個(gè)賬號(hào)為例:1 個(gè)賬號(hào)(主賬號(hào))自建 listing,銷售自己的產(chǎn)品(自有品牌),F(xiàn)BA,PPC等,自建且用心的經(jīng)營(yíng),另 1個(gè)賬號(hào)(輔助賬號(hào),小號(hào))可以專門去做跟賣,在不斷試錯(cuò)的過程中,找到熱銷品,拉升銷量;
4. 做 FBA 的賬號(hào)就不要輕易去做跟賣,賬號(hào)一旦被封的話,亞馬遜會(huì)要求您把 FBA 倉(cāng)庫(kù)里所有的貨物,必須在 1個(gè)月之內(nèi)退回來(lái),所以做跟賣的賬號(hào)就不要輕易的嘗試FBA;
5. 上文中有提到的,新手賣家在跟賣時(shí)要注意適當(dāng)檢索對(duì)方商標(biāo)的有效性;更不要明目張膽的跟賣一些大牌或者一些早已爛大街的周邊產(chǎn)品,比如跟賣Captain America、Iron Man、hello kitty甚至Apple等,跟賣這些,等于是在挑戰(zhàn)亞馬遜官方的售假尺度,結(jié)果就是把你嘿嘿嘿~
6. listing的跟賣者的數(shù)量如果超過 2 頁(yè)或者 10個(gè)以上的話,就證明這個(gè)listing的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)比較慘烈了,是否還有市場(chǎng)空間去做跟賣這一點(diǎn)值得商榷,想想看,假設(shè)自己是消費(fèi)者的話會(huì)有耐心翻看第 3頁(yè)以后的信息嗎?我跟你賭五毛錢,沒幾個(gè);
7. 再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍,跟賣的listing要每天檢查,簡(jiǎn)單瀏覽即可,避免出現(xiàn)上文提到的產(chǎn)品已經(jīng)被修改了你還不知情的情況,同時(shí)還要持續(xù)關(guān)注 listing所有人是否被品牌保護(hù)了,因?yàn)橛泻芏噘u家,自建 lisitng 后,開始是沒有品牌的,而后因?yàn)殇N量不錯(cuò)引來(lái)了一些跟賣,listing逐漸升溫后,就會(huì)開始著手品牌保護(hù)的工作,此時(shí)如果沒有及時(shí)停止跟賣,很容易遭到侵權(quán)投訴,導(dǎo)致賬號(hào)受限被封;
8. 可以在產(chǎn)品頁(yè)面的Product Informatioin下Best Sellers Rank找到 listing 里的最后 1個(gè)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊進(jìn)入,在Amazon Best Sellers 的前 100 名里,以倒序的方式去挖掘一些有可能進(jìn)行跟賣的產(chǎn)品;
賣的好的產(chǎn)品會(huì)有Product Informatioin
9. 保證自己在跟賣有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,沒有錢賺都是在耍流氓,而且是在跟自己耍,別看了,上方關(guān)閉慢走不送!
10. 如果跟賣的Listing被權(quán)利人發(fā)郵件通知說需要下架否則投訴之類,建議做刪除處理,產(chǎn)品有的是,但沒了賬號(hào),一切都將成為空話,順便說一句,絕大多數(shù)的中國(guó)賣家,在投訴前一般都會(huì)提前通知你一聲的,畢竟亞馬遜的投訴程序是漫長(zhǎng)而耗費(fèi)精力的,在此期間受益人當(dāng)然希望能夠保住自己的利潤(rùn),有一些賣家會(huì)帶著僥幸心理繼續(xù)跟,不過常在河邊走,哪有不濕鞋,我并不對(duì)此行為負(fù)責(zé);
11. 跟賣的價(jià)格要適時(shí)做調(diào)整,跟賣的價(jià)格自然要低一點(diǎn),即便已經(jīng)是最低價(jià)了,也要及時(shí)檢查價(jià)格較高的賣家出價(jià),如果價(jià)格差太大,適當(dāng)提高價(jià)格以保證利潤(rùn)是沒什么問題的。