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許多賣家一直在問關(guān)于亞馬遜跟賣的問題:
哪些產(chǎn)品可以跟賣?
怎么挑選跟賣的商品?
跟賣風(fēng)險如何?
怎么規(guī)避等等……
個人認(rèn)為,咨詢這些問題的賣家都算跟賣方面的新手了,或者是對跟賣知其然卻不知其所以然的賣家。那么今天的文章,咱們就來破解跟賣的玄機(jī),解答大家對亞馬遜跟賣的疑惑。
這里著重說一下亞馬遜跟賣的風(fēng)險和實用的規(guī)避技巧。
一、亞馬遜跟賣,究竟有那些風(fēng)險?
1.侵權(quán)
跟賣的亞馬遜Listing,有可能對方已經(jīng)申請了商標(biāo)備案,或者持有相應(yīng)的專利,那么一旦知識產(chǎn)權(quán)所有人對跟賣者進(jìn)行舉報投訴,將有可能面臨賬號受限甚至被關(guān)停的狀況;
2.客訴產(chǎn)品與描述不一致
有的賣家會認(rèn)為跟賣的產(chǎn)品會和產(chǎn)品描述不一致?我可是很謹(jǐn)慎的去選品的啊!
這句話對,也不對!
跟賣商品的篩選固然是重要的,但作為跟賣者,我們知道listing的編輯權(quán)自然一開始是不會在自己身上,亞馬遜會根據(jù)共享該listing的賣家的銷售情況和賬號表現(xiàn)等因素,把Buy Box給予表現(xiàn)更好的賣家;
但與此同時,也會有賣家獲得亞馬遜的青睞,取得這一個listing的編輯權(quán)「獲得buy box≠獲得編輯權(quán)」,一旦獲得編輯權(quán)的賣家對listing內(nèi)容進(jìn)行修改,而跟賣者并沒有注意到并及時做出調(diào)整,那么這次跟賣者銷售給消費(fèi)者的商品便是與商品描述不符的“假貨”了,一旦買家投訴,亞馬遜這么重視消費(fèi)體驗的平臺,后果可想而知;
3.其他
當(dāng)然還會有一些其他方面的風(fēng)險,我就不啰嗦了,畢竟今天的重點不在這。
二、如何規(guī)避跟賣風(fēng)險?
1.嚴(yán)選跟賣商品
規(guī)避跟賣風(fēng)險的第一步就得先從選品抓起,找到想要跟賣的商品后,建議從以下四個角度來分析listing詳情:
1)圖片
跟賣之前先查一下前面的7張主圖,點進(jìn)去后還有兩張,因為一些賣家在發(fā)布商品的時候,會在主圖上動一些小心機(jī),比如說在主圖中放入帶logo的小配件「自建listing的賣家們能不能用這種小手段防跟賣?答案當(dāng)然是可以!不過只能防防眼拙的賣家」
帶logo的貼紙
戴好眼鏡看清楚了,別“盲目”選品,跟賣之后被投訴可不是件小事;
2)標(biāo)題
其實標(biāo)題并沒有什么太大的問題,主要是因為標(biāo)題中會經(jīng)常被賣家忽視的一個問題是打包數(shù)量,如果看上的listing做了打包,像這個杯子(set of 2)
粗心的賣家以為1個杯子就夠了,但實際上買家買的是2個,這錯誤能犯也就基本告別亞馬遜了;
還有,總體價格低于自己的成本價格的商品那么就別做了,比如這個杯子16.99美金打包了6個,那恐怕就得不償失了;
3)Bullet Point
五點要素,這個在電子產(chǎn)品比較多見,比如車載配件,可能外觀一模一樣,但是功能特性不一樣,拿車載記錄儀來說
這有品牌的,就別想著跟了兄弟們
視頻廣角度等參數(shù)很可能不同,所以功能上在跟賣之前也是需要要確認(rèn)一下的;
4)Description
有些賣家會寫一些產(chǎn)品特有功能,比如定制式的特殊功能
Product description展示
原賣家在Pack of里可能會寫一些圖片中沒有顯示的配件,稍微不留神就會中招,所以詳情頁一定是要看清楚的;
另外需要強(qiáng)調(diào)的事情是,根據(jù)亞馬遜的跟賣規(guī)則:跟賣也必須確認(rèn)賣的是正品,不可以賣假貨,產(chǎn)品必須100%一致,包括每一個細(xì)節(jié),不可以有出入;
今年亞馬遜平臺出了一個新的政策,所有的賣家只有個位數(shù)的機(jī)會,被投訴產(chǎn)品與描述不符合情況下,會導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。
2.商標(biāo)查詢
確認(rèn)好詳情頁的信息之后,緊接著需要確認(rèn)的是商標(biāo)是否已經(jīng)注冊,亞馬遜是一個美國公司,受美國法律保護(hù)和管理,因此要重點防范美國的商標(biāo);
1) 通過查詢網(wǎng)站資源進(jìn)行商標(biāo)查詢,如uspo marketbrand;
2) 直接跟亞馬遜的客服確認(rèn)這個商標(biāo)是否在亞馬遜已經(jīng)備案;
建議最好跟客服完整確認(rèn)比較保險,因為根據(jù)亞馬遜的規(guī)則,不是只有品牌注冊后才能備案,一些情況下品牌沒有注冊,也是可以備案,另外品牌受理是全球范圍的,全球任何一個商標(biāo),只要能提供一個可查詢網(wǎng)站,那平臺是可以承認(rèn)這個商標(biāo)的,因此謹(jǐn)慎起見必須確認(rèn)完整;
3.選擇跟賣商品的小技巧
1) 想要跟賣的商品在整個市場供貨市場上都能很輕松的找到的,不要做;誰都可以做的,哪怕出了爆款也極容易跟風(fēng),一旦品牌出現(xiàn)或者亞馬遜干預(yù)就很危險了,參考指尖陀螺爸爸們;
2) 選品過程中可以選擇了一個同品類的店鋪,點進(jìn)去看看,如果這個店鋪的品牌并沒有注冊,同時也跟賣了很多Listing,在無法確定他跟的Listing是否可以跟的時候,可以選擇他所有自建的Listing是可以跟賣的。
三、亞馬遜新手賣家正確的跟賣姿勢
1. 新賣家不建議一上手就去跟賣,因為還在亞馬遜的審核期的新手賣家,賬號不是很穩(wěn)定,建議先自建 lisiting,上傳一些自己的產(chǎn)品,熟悉亞馬遜的操作規(guī)則、賬號穩(wěn)定后,再去做跟賣,已經(jīng)有自建經(jīng)驗,自信很熟悉的,當(dāng)我沒說過這條;
2. 確保跟賣的listing是有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品,不要為了跟賣而跟賣,你跟誰都沒仇,要有仇我也沒辦法,沒有貨源保障的跟賣不說一定是惡意跟賣吧,但風(fēng)險絕對很大,誰也不想辛苦經(jīng)營的店就這么沒了;
3. 為了防止賬號在日常運(yùn)營過程中被封,同時也為了增加更多的銷售機(jī)會,一些賣家會通過各方渠道獲得多個賬號,在跟賣時新手賣家也可以通過多個賬號形式來規(guī)避風(fēng)險;
以兩個賬號為例:1 個賬號(主賬號)自建 listing,銷售自己的產(chǎn)品(自有品牌),F(xiàn)BA,PPC等,自建且用心的經(jīng)營,另 1個賬號(輔助賬號,小號)可以專門去做跟賣,在不斷試錯的過程中,找到熱銷品,拉升銷量;
4. 做 FBA 的賬號就不要輕易去做跟賣,賬號一旦被封的話,亞馬遜會要求您把 FBA 倉庫里所有的貨物,必須在 1個月之內(nèi)退回來,所以做跟賣的賬號就不要輕易的嘗試FBA;
5. 上文中有提到的,新手賣家在跟賣時要注意適當(dāng)檢索對方商標(biāo)的有效性;更不要明目張膽的跟賣一些大牌或者一些早已爛大街的周邊產(chǎn)品,比如跟賣Captain America、Iron Man、hello kitty甚至Apple等,跟賣這些,等于是在挑戰(zhàn)亞馬遜官方的售假尺度,結(jié)果就是把你嘿嘿嘿~
6. listing的跟賣者的數(shù)量如果超過 2 頁或者 10個以上的話,就證明這個listing的競爭已經(jīng)比較慘烈了,是否還有市場空間去做跟賣這一點值得商榷,想想看,假設(shè)自己是消費(fèi)者的話會有耐心翻看第 3頁以后的信息嗎?我跟你賭五毛錢,沒幾個;
7. 再強(qiáng)調(diào)一遍,跟賣的listing要每天檢查,簡單瀏覽即可,避免出現(xiàn)上文提到的產(chǎn)品已經(jīng)被修改了你還不知情的情況,同時還要持續(xù)關(guān)注 listing所有人是否被品牌保護(hù)了,因為有很多賣家,自建 lisitng 后,開始是沒有品牌的,而后因為銷量不錯引來了一些跟賣,listing逐漸升溫后,就會開始著手品牌保護(hù)的工作,此時如果沒有及時停止跟賣,很容易遭到侵權(quán)投訴,導(dǎo)致賬號受限被封;
8. 可以在產(chǎn)品頁面的Product Informatioin下Best Sellers Rank找到 listing 里的最后 1個關(guān)鍵詞點擊進(jìn)入,在Amazon Best Sellers 的前 100 名里,以倒序的方式去挖掘一些有可能進(jìn)行跟賣的產(chǎn)品;
賣的好的產(chǎn)品會有Product Informatioin
9. 保證自己在跟賣有適當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,沒有錢賺都是在耍流氓,而且是在跟自己耍,別看了,上方關(guān)閉慢走不送!
10. 如果跟賣的Listing被權(quán)利人發(fā)郵件通知說需要下架否則投訴之類,建議做刪除處理,產(chǎn)品有的是,但沒了賬號,一切都將成為空話,順便說一句,絕大多數(shù)的中國賣家,在投訴前一般都會提前通知你一聲的,畢竟亞馬遜的投訴程序是漫長而耗費(fèi)精力的,在此期間受益人當(dāng)然希望能夠保住自己的利潤,有一些賣家會帶著僥幸心理繼續(xù)跟,不過常在河邊走,哪有不濕鞋,我并不對此行為負(fù)責(zé);
11. 跟賣的價格要適時做調(diào)整,跟賣的價格自然要低一點,即便已經(jīng)是最低價了,也要及時檢查價格較高的賣家出價,如果價格差太大,適當(dāng)提高價格以保證利潤是沒什么問題的。