老賣家流量暴增賣到斷貨,這是常見事件,但是面對亞馬遜流量增長幅度的變動,賣家該如何機動補貨?該怎么規(guī)避店鋪斷貨所引發(fā)的不良的連鎖反應?
近日,多位從事亞馬遜平臺運作的老賣家透露,亞馬遜不斷增長的流量使得部分老賣家在線產(chǎn)品十分暢銷,甚至于一度賣到斷貨,但令人即喜又驚的是,因斷貨導致店鋪排名急劇下降。
一位亞馬遜賣家透露:“亞馬遜平臺流量的增加和近期平臺的政策是息息相關的,且Prime day的持續(xù)發(fā)力會讓平臺流量對賣家有很多的流量傾斜,如果賣家沒有一個很好的應對流量激增長的預防機制,店鋪的營運一定程度上會受影響。”
除此之外,他還分析說:“這次的流量福利實際上對發(fā)FBA的賣家是有利的,但難免出現(xiàn)銷量上漲控制不當引發(fā)斷貨和排名下降現(xiàn)象的發(fā)生,致使店鋪后期的銷量減少,曝光率降低等一系列不良反應。”
“與往常的暢銷相比,這次賣到斷貨一天的情況真是讓我措手不及,斷貨了一天,店鋪排名居然降了十多倍,可想而知后期的曝光率也會有所降低。”一位從事3C數(shù)碼品類的賣家感慨道。
他回憶道,銷量的突然上升讓我們在接收訂單的同時,無法及時補貨以致于斷貨之后影響店鋪排名以及后期銷量,后續(xù)我們也需要花費更多的時間、投入更多的精力才能恢復店鋪的原始狀態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,跨境電商存在一個普遍的現(xiàn)象,“得供應鏈者得天下”,可見賣家加強供應鏈的構建就顯得尤為重要,那么受斷貨影響的店鋪和賣家有什么具體的補救措施嗎?
受此影響的賣家也從自身經(jīng)驗總結出發(fā),為其他賣家朋友列舉了如下幾點意見和規(guī)避建議:
1、優(yōu)化搜索引擎,增加CPC廣告投入
使用CPC(Cost Per Click)點擊付費廣告能為賣家?guī)碜顬檎鎸嵉牧髁亢蜐撛谙M者的實際轉(zhuǎn)換,CPC廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時,僅需要為賣家點擊廣告鏈接的行為付費不需要為廣告的顯示次數(shù)買單,是賣家宣傳店鋪最優(yōu)的方式之一。
2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預估
“賣家應該和部分合作很久的供應商提前溝通,大概什么時候需要多少貨,當然進多少需要賣家自己的判斷。”他說。
他建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況,制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表,結合亞馬遜平臺政策和行業(yè)大事件變動,分析和預估店鋪未來的銷售情況。
3、機動、合理的調(diào)控供應鏈需求
賣家應考慮店鋪供貨的持續(xù)性,協(xié)商好供應商交貨時間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩(wěn)定的供應鏈,在店鋪銷量激增的情況下,可以有效溝通,及時補進商品配合賣家的采購效率和消費者的購買需求。
4、發(fā)時效性佳的快遞
有賣家表示:“機動供應鏈配送的情況下,賣家可以根據(jù)具體的情況,如果覺得過幾天貨能補齊到位,那么可以先用自發(fā)貨補上,不過這種風險較大,個人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨,至少能確保遞送的時效性。”
作為從事網(wǎng)銷的賣家,銷量、流量的激增無疑是一把“雙刃劍”,怎么利用和把控是賣家需要權衡的問題。
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