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亞馬遜正試圖通過(guò)平臺(tái)上的第三方賣(mài)家獲得更多倉(cāng)儲(chǔ)空間。通過(guò)這樣的倉(cāng)儲(chǔ)策略,亞馬遜可以更快地完成送貨,同時(shí)保持較低的成本。
亞馬遜周四宣布,根據(jù)Seller Fulfilled Prime項(xiàng)目,可以在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨的商品已達(dá)到了600萬(wàn)種。亞馬遜今年早些時(shí)候啟動(dòng)了這一項(xiàng)目。該項(xiàng)目允許第三方商家在亞馬遜平臺(tái)上以“Prime Eligible”的名義銷(xiāo)售商品,即使包裝和快遞等工作并非由亞馬遜完成。
這再次表明,亞馬遜物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)無(wú)法跟上用戶需求增長(zhǎng)的速度。第三季度,倉(cāng)儲(chǔ)能力的問(wèn)題,以及新建設(shè)施的成本導(dǎo)致亞馬遜的訂單交付費(fèi)用同比上升了34%。這部分費(fèi)用也是導(dǎo)致亞馬遜該季度利潤(rùn)低于分析師預(yù)期的最主要原因。自10月27日財(cái)報(bào)發(fā)布以來(lái),亞馬遜股價(jià)下跌了8.8%。
彭博社統(tǒng)計(jì)的分析師平均預(yù)期顯示,亞馬遜今年的營(yíng)收將同比增長(zhǎng)28%,至1370億美元。業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)推動(dòng)了亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)。亞馬遜在加州、德克薩斯州、伊利諾伊州、堪薩斯州、新澤西州、佐治亞州和佛羅里達(dá)州共有超過(guò)15處物流中心,雇傭了總計(jì)超過(guò)1.2萬(wàn)名員工。
除了增加自身的物流能力之外,亞馬遜還推出了Seller Fulfilled Prime項(xiàng)目,利用商戶合作伙伴的倉(cāng)儲(chǔ)空間。亞馬遜不僅銷(xiāo)售自主庫(kù)存的產(chǎn)品,也銷(xiāo)售第三方商戶的產(chǎn)品。后者將會(huì)向亞馬遜支付一定費(fèi)用,亞馬遜將負(fù)責(zé)包裝和送貨,而商品將打上Prime的標(biāo)簽。Seller Fulfilled Prime讓精選商戶可以自行包裝和送貨,同時(shí)也打上Prime的標(biāo)簽。
杰夫•麥克唐納(Jeff McDonald)是印第安納州Raw Paws寵物食品店的店主。他于今年8月加入這一項(xiàng)目,而當(dāng)時(shí)他在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)展銷(xiāo)售已有1年時(shí)間。他表示,他的公司需要通過(guò)亞馬遜的測(cè)試,即交付300個(gè)訂單,同時(shí)確保非常低的退貨率、次品率和送貨延遲率。
他表示:“這一審批流程非常困難。”不過(guò)目前,他可以將自己的所有寵物用品打上Prime的標(biāo)簽。
今年早些時(shí)候,由于物流能力的問(wèn)題,亞馬遜開(kāi)始限制商戶使用其倉(cāng)庫(kù)。此外亞馬遜調(diào)整了費(fèi)用結(jié)構(gòu),對(duì)于在繁忙的假日購(gòu)物季儲(chǔ)存滯銷(xiāo)商品和過(guò)季商品的商家進(jìn)行懲罰性收費(fèi)。