FBA物流(Fulfillment by Amazon)是亞馬遜提供的一項(xiàng)服務(wù),幫助賣(mài)家存儲(chǔ)、揀選、包裝和配送其產(chǎn)品。通過(guò)使用 FBA 物流,賣(mài)家可以專(zhuān)注于銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，接下來(lái)講講fba物流的優(yōu)缺點(diǎn)。

一、fba物流的優(yōu)勢(shì)：

1.提高Listing排名，幫助賣(mài)家成為特色賣(mài)家，搶奪購(gòu)物車(chē)，提高客戶(hù)的信任度，提高銷(xiāo)售額。

2.多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理。

3.配送時(shí)效超快(倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng))

4.7*24亞馬遜專(zhuān)業(yè)客服。

5.抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。

6.對(duì)單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

二、fba物流的劣勢(shì)：

1.一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨），但是也要看產(chǎn)品重量來(lái)定奪。

2.靈活性差（所有海外倉(cāng)的共同短板,但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有專(zhuān)門(mén)的中文客服來(lái)處理一些問(wèn)題，F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶(hù)溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí)）。

3.FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣(mài)家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。

4.如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。

5.退貨地址只支持美國(guó)（如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA）。

6.客戶(hù)想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣(mài)家?guī)?lái)不少困擾）。

總的來(lái)說(shuō)，fba物流優(yōu)勢(shì)還是很明顯的，雖然也有缺點(diǎn)，但是大部分賣(mài)家還是愿意走fba物流發(fā)貨。