FBA全稱：Fullfillment By Amazon，是由亞馬遜提供包括倉儲、分揀、打包、派送、收款、客服、退換貨處理的一條龍服務(wù),那么使用亞馬遜FBA必須要知道的要點(diǎn)有哪些呢?今天森哥就給大家總結(jié)啦。

一、FBA優(yōu)勢

FBA作為亞馬遜主推的代發(fā)貨業(yè)務(wù),其本身所具有的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):

1、能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝矣斜Ｕ系奈锪鞣?wù)

亞馬遜FBA能夠有效保障物流的運(yùn)送時間,可以減少很多因物流的時效性所造成的差評或者糾紛,這樣不僅減少了店鋪的差評率,還可以很好的提升客戶的體驗(yàn)度。

2、提升產(chǎn)品曝光率和成交率

使用FBA可以幫助賣家提高listing的排名,增加產(chǎn)品的曝光率,從而提高產(chǎn)品的成交率。另外,如果賣家使用了FBA,賣家的產(chǎn)品會被優(yōu)先推薦,并且可以幫助賣家成為特色賣家。

3、在一定程度上減少了客服成本

4、FBA倉庫大多靠近機(jī)場,配送時效快

二、FBA不足

FBA除卻優(yōu)勢的光環(huán),也有一些不能忽略的缺點(diǎn),它的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):

1、費(fèi)用比國內(nèi)高

因?yàn)镕BA倉庫不負(fù)責(zé)為賣家提供清關(guān)服務(wù),所以,大多數(shù)中國賣家要通過國際快遞完成頭程,而頭程的費(fèi)用是比較高的,所以針對這種情況,賣家可以先把貨物運(yùn)送至目的貨的海外倉,然后再運(yùn)送到FBA倉庫。

2、靈活性差

FBA的產(chǎn)品如果賣不出去,將會產(chǎn)生積壓費(fèi),如果產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題,賣家的可銷庫存將會被亞馬遜封鎖,賣家會被要求返倉整改,甚至?xí)灰瞥N售權(quán),所以賣家一定要保證商品的質(zhì)量,更不能銷售假貨。

3、買家退貨過于簡單

買家可以隨意退貨,這會提升產(chǎn)品的退貨率,所以賣家一定要保證商品的質(zhì)量,并要做好產(chǎn)品的具體使用說明,因?yàn)楹芏噘I家是因?yàn)闆]有操作過產(chǎn)品,誤以為產(chǎn)品有問題,才選擇退貨。

4、如果前期工作沒有做好，最最要就是貼產(chǎn)品標(biāo)簽問題，會影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標(biāo)簽問題，收費(fèi)是處理費(fèi)的雙倍。

所以，建議第一次做FBA的商家不要做大量、多SKU這樣亞馬遜會給分到幾個不同倉庫，對新手來說很麻煩

5、如果做的美國FBA，退貨地址只支持美國，如果再退回國內(nèi)，算進(jìn)口，這樣國內(nèi)的關(guān)稅及其高昂，就算請F(tuán)BA銷毀，也要收取銷毀費(fèi)用。

6、FBA不提供清關(guān)服務(wù)，所以只能請頭程物流公司幫忙清關(guān)，還好清關(guān)費(fèi)用不高。

FBA有很多自己的優(yōu)勢，但也有無法規(guī)避的劣勢，賣家要根據(jù)自己的實(shí)際情況，發(fā)貨距離和發(fā)貨數(shù)量酌情選擇適合自己的物流。商家在使用FBA時還要注意檢查每款商品的數(shù)量是否與網(wǎng)上所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)一致;另外依照亞馬遜所提供的文件來制作標(biāo)簽，來確保標(biāo)簽干凈清晰;還要確保商品的資訊與您所貼的標(biāo)簽相符，選擇能提供貨品追蹤號的物流商，以便亞馬遜追蹤物品的運(yùn)送情況。

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