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貨物不合規(guī),店鋪會(huì)關(guān)閉! 附真實(shí)案例分析

文章出處:大森林物流公眾號(hào)責(zé)任編輯:森林君人氣:-發(fā)表時(shí)間:2024-11-19 09:55【
跨境電商貨物運(yùn)輸,賣家最擔(dān)心的是異常情況的發(fā)生,比如貨物遺失受損、運(yùn)輸延誤、海關(guān)查驗(yàn)等,尤為操心的是因海關(guān)查驗(yàn)引起的產(chǎn)品問題導(dǎo)致鏈接被下架,嚴(yán)重者影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。近期在市場(chǎng)上出現(xiàn)了幾則查驗(yàn)引起的鏈接下架悲劇,本篇文章我們來做個(gè)分析,幫助大家提高警惕,防范未然。



案例一


2024年5月,賣家A運(yùn)輸一批LED燈到美國(guó)亞馬遜倉庫,清關(guān)時(shí)遇到海關(guān)的例行貨權(quán)查驗(yàn)。隨后,海關(guān)懷疑產(chǎn)品可能侵權(quán),隨即貨物被CPSC暫扣,取樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。檢測(cè)之后,美國(guó)海關(guān)確認(rèn)產(chǎn)品不涉及侵權(quán),但由于檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品電池不符合CPSC的相關(guān)規(guī)范(性能、標(biāo)簽、說明書等),CPSC要求召回并銷毀該批產(chǎn)品。


美國(guó)海關(guān).webp.jpg

(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知


案例二


2024年9月,賣家B運(yùn)輸一批萬圣節(jié)玩具用品到美國(guó)亞馬遜倉庫,在清關(guān)時(shí)貨物被CPSC查驗(yàn)并取樣做產(chǎn)品檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示產(chǎn)品不符合CPSC要求,并且產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的CPC證書信息缺失,包裝上也未標(biāo)明追蹤標(biāo)簽。隨即CPSC發(fā)出處罰通知,要求召回和銷毀該批產(chǎn)品。更嚴(yán)重的是,CPSC同步發(fā)送下架相關(guān)產(chǎn)品的郵件給亞馬遜,亞馬遜接到CPSC通知后,賣家產(chǎn)品鏈接被下架,店鋪受到影響。


案例2.webp.jpg

(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知)


案例三


2024年10月,賣家C運(yùn)輸一批馬克筆去美國(guó)亞馬遜倉庫,在清關(guān)時(shí)貨物被CPSC暫扣,并要求提供產(chǎn)品的毒理成分測(cè)試報(bào)告。賣家隨后提交了該報(bào)告,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)20天的等待,CPSC認(rèn)定產(chǎn)品及其毒理報(bào)告均不符合CPSC相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),最終發(fā)出違規(guī)通知,要求進(jìn)口商停售并沒收銷毀該產(chǎn)品,并且賣家的產(chǎn)品銷售鏈接也被亞馬遜合規(guī)組強(qiáng)制下架,造成嚴(yán)重的損失。


案例3.webp.jpg

(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知


從以上案例可以看出,確保產(chǎn)品符合目的國(guó)的法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是成功進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的關(guān)鍵。即使產(chǎn)品無侵權(quán)、相關(guān)證書齊全,但產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求仍會(huì)面臨產(chǎn)品被召回或銷毀的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而影響賣家店鋪造成巨大損失。此外,賣家若能使用自己的進(jìn)口商清關(guān),可第一時(shí)間與海關(guān)直接溝通,最大限度地保障貨物安全。若抽檢的產(chǎn)品能通過美國(guó)CPSC部門的檢測(cè),進(jìn)口商和產(chǎn)品還能在海關(guān)留下良好的記錄。


面對(duì)美國(guó)海關(guān)和職能部門的嚴(yán)格監(jiān)管,賣家該如何應(yīng)對(duì)?


01
 準(zhǔn)備好所有需要的認(rèn)證資料,并確保與實(shí)物相一致。

以CPSC監(jiān)管產(chǎn)品為例,出貨前的資料包括:


(1)提供與實(shí)際出貨產(chǎn)品型號(hào)一致的CPSC(ASTM)測(cè)試報(bào)告;

(2)提供根據(jù)測(cè)試報(bào)告完成的CPC證書(CPC證書是根據(jù)CPSC測(cè)試報(bào)告做的,可以讓檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供測(cè)試報(bào)告的同時(shí)提供CPC證書);

(3)如果是兒童耐用產(chǎn)品(如嬰兒推車,爬行墊等),賣家或者供應(yīng)商需注冊(cè)產(chǎn)品回收登記卡Registration Card(點(diǎn)擊回顧往期回收卡相關(guān)文章);

(4)可能涉及對(duì)人體安全產(chǎn)生威脅的產(chǎn)品類:如顏料水彩,可能含有毒性成分需要提供毒理評(píng)估報(bào)告;紡織品類可能需要阻燃測(cè)試報(bào)告和符合性標(biāo)簽。


注:大森林整理的美國(guó)其他職能部門監(jiān)管的產(chǎn)品,對(duì)應(yīng)的合規(guī)資料點(diǎn)擊此處查看


02
 產(chǎn)品質(zhì)量要符合要求

質(zhì)量符合要求即產(chǎn)品能通得過美國(guó)CPSC部門的抽樣檢測(cè)。通常貨物被查扣后CPSC部門會(huì)通過實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)隨機(jī)抽樣產(chǎn)品,如果產(chǎn)品及配件質(zhì)量符合目的國(guó)要求,海關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)后貨物很快就會(huì)被放行。


03
 注冊(cè)并使用自己的進(jìn)口商

CPSC今年特別關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)口商問題,美國(guó)海關(guān)也一直嚴(yán)查貨權(quán)問題,要求用實(shí)際貨主的進(jìn)口商完成清關(guān)。

賣家如果能在美國(guó)注冊(cè)實(shí)體公司,用自己的實(shí)體公司進(jìn)口貨物,這個(gè)是最佳選擇;如果賣家暫時(shí)不考慮注冊(cè)美國(guó)公司,可以為自己的店鋪購買海關(guān)Bond,用自己公司的名義進(jìn)行清關(guān)。如遇海關(guān)查貨權(quán),賣家可在第一時(shí)間配合提供證明信息,貨權(quán)認(rèn)證后,貨物可以快速放行。


04
 如果貨物被查扣需要賣家參與的步驟

收到查驗(yàn)通知后:

迅速響應(yīng),規(guī)定時(shí)間內(nèi)(通常為5個(gè)工作日)提交所有要求的產(chǎn)品相關(guān)證明文件,包括但不限于相關(guān)認(rèn)證資料、測(cè)試報(bào)告、CPC證書、質(zhì)檢報(bào)告等。

海關(guān)簽發(fā)的文件或CPSC提供的質(zhì)檢報(bào)告很重要,請(qǐng)認(rèn)真閱讀有助于第一時(shí)間找出貨物被扣的問題點(diǎn)。隨后請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系給產(chǎn)品做測(cè)試和認(rèn)證的機(jī)構(gòu),檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以對(duì)客戶的產(chǎn)品給出公函或者郵件回復(fù)產(chǎn)品情況,這些權(quán)威合規(guī)回復(fù)是最有可能加快貨物放行速度的應(yīng)對(duì)方法。


海關(guān)確定不放行或整改放行:

若海關(guān)明確處理方式,例如召回、沒收銷毀或退運(yùn),賣家需確認(rèn)貨物處理方式并支付相關(guān)費(fèi)用,如查驗(yàn)、退運(yùn)或銷毀的費(fèi)用。

請(qǐng)留意銷毀或者退運(yùn)等都有時(shí)效性,一般是從簽發(fā)之日開始計(jì)算的五個(gè)工作日內(nèi)。貨主一定要在規(guī)定時(shí)間里處理完這批被扣的貨物, 否則可能會(huì)收到海關(guān)開出的數(shù)萬美元罰金。


總之,在出運(yùn)前確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)且提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品所需要的資料及產(chǎn)品標(biāo)識(shí),即使遇到海關(guān)查驗(yàn)也不用太緊張,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交證明材料,通過海關(guān)審核后就可以順利放行。


大森林專注貨物合規(guī)出海14年,針對(duì)比較敏感的物品如嬰幼兒用品、玩具等推出的CPSC快船專線,明確告訴賣家朋友CPSC重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品的運(yùn)輸條件和所需認(rèn)證資料,降低出貨查驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。如需協(xié)助,可咨詢大森林專屬客戶經(jīng)理。

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