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海外倉的一般操作流程一共有以下這些;
1、海外倉的入庫上架
(1)收貨區(qū)貨物的查驗(yàn)
(2)將所有紙箱貨物拆箱,對于每箱內(nèi)的貨物SKU種類和數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)。(如果一種SKU裝有多箱且一箱內(nèi)只有一種SKU,海外倉服務(wù)商一般會抽取其中一箱作為抽查,其他紙箱直接安裝預(yù)報數(shù)量上架。如果后期數(shù)量有異常,海外倉服務(wù)商承擔(dān)全責(zé))
(3)對于新品SKU,需要重點(diǎn)核查SKU的尺寸和重量。如果有差異在WMS系統(tǒng)先進(jìn)行修改,之后將數(shù)據(jù)結(jié)果反饋到國內(nèi)客服。
(4)國內(nèi)客服將差異數(shù)據(jù)的SKU與客戶確認(rèn),如果客戶有異議,海外倉服務(wù)商需提高測量照片作為證據(jù),直到雙方達(dá)成一致。(尺寸和重量將會涉及到尾程發(fā)貨的計費(fèi))
(5)收貨SKU數(shù)量和種類確認(rèn)后,進(jìn)行實(shí)際貨物的系統(tǒng)和實(shí)物上架。
2、海外倉出庫流程
(1)客戶在系統(tǒng)建單
(2)訂單同步到倉庫的WMS系統(tǒng)
(3)倉庫安排人員根據(jù)下架單進(jìn)行SKU的揀貨,其中揀貨路徑的設(shè)計優(yōu)化會提升倉庫作業(yè)效率。
(4)下架單上的貨物揀貨完成后,根據(jù)訂單進(jìn)行貨物的分揀并打包。
(5)訂單的物流面單打印以及簽出。
(6)倉庫將物流面單貼好后按照物流商進(jìn)行區(qū)分,將包裹放入到不同的筐內(nèi);等待物流商上門提貨。
(7)等待物流商將包裹進(jìn)行派送進(jìn)行妥投成功。
(8)對于物流商原路返回或者買家退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和反饋,最后部分貨物重新上架。
為確保您的貨物安全無損,大森林物流采用先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)和嚴(yán)格的質(zhì)量檢查流程,為您提供最優(yōu)質(zhì)的倉儲服務(wù)。