雖然海外倉發(fā)展已有十余年，但真正實現(xiàn)爆發(fā)式增長并開始廣泛應(yīng)用，還是在疫情暴發(fā)之后。因此對于海外倉這一新業(yè)態(tài)， 價格內(nèi)卷、無序競爭、魚龍混雜等發(fā)展初期的亂象幾乎難以避免。

根據(jù)調(diào)研，服務(wù)商認(rèn)為目前海外倉存在的亂象包括質(zhì)量參差不齊、互相壓價打“價格戰(zhàn)”、海外倉流程及操作不規(guī)范、 部分企業(yè)虛假宣傳、缺乏相應(yīng)的海外倉資質(zhì)等。其中，70% 的服務(wù)商都認(rèn)為存在海外倉質(zhì)量參差不齊和打“價格戰(zhàn)”的 亂象，比例較去年調(diào)研數(shù)據(jù)有所上升。一定程度說明海外倉質(zhì)量良莠不齊和價格戰(zhàn)的問題愈演愈烈。

海外倉市場存在的發(fā)展亂象

據(jù)賣家反映，常常會踩到海外倉的坑，如前期低價誘惑半路坐地起價，承諾服務(wù)卻沒有履約能力，合作前后態(tài)度迥異， 丟包甚至私吞跑路，等等。 而由于市場需求下滑，倉庫資源一定程度上過剩，加之價格戰(zhàn)和倉租、人力成本居高不下，服務(wù)商的利潤空間被進一步壓縮，這更加劇了服務(wù)商的資金壓力。

歸根結(jié)底，海外倉當(dāng)前的亂象很大一部分源于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。過去兩年已陸續(xù)有一些團體標(biāo)準(zhǔn)出爐，比如中國倉配協(xié) 會發(fā)布的《公共海外倉設(shè)施技術(shù)要求與運營管理規(guī)范》，以及中國服貿(mào)協(xié)會、浙江電商促進中心、廣州商務(wù)局、寧波商務(wù)局等共同起草編制的《跨境電子商務(wù)海外倉運營與管理服務(wù)規(guī)范》。

然而，團體標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和力度與國家標(biāo)準(zhǔn)還有差距。 據(jù)悉，《跨境電子商務(wù)海外倉運營管理要求》國家標(biāo)準(zhǔn)已形成征求意見稿，目前處于向社會公開征求意見階段。未來國家標(biāo)準(zhǔn)出爐后，海外倉業(yè)態(tài)有望走向健康發(fā)展。