本周越來越多公司復(fù)工，很多亞馬遜人也繼續(xù)開始辦公室的搬磚之旅。隔了一個(gè)多月，亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)的政策都有哪些新的變化？針對疫情，亞馬遜是否有一些賣家的幫助政策，還有什么是賣家需要注意的…….

今天我們大賣看同行就帶大家來盤點(diǎn)一下從年前到現(xiàn)在亞馬遜的各路政策，為大家做一個(gè)梳理哦~

一、各個(gè)站點(diǎn)政策變更

首先是關(guān)于不同站點(diǎn)的政策，這個(gè)賣家非常關(guān)心的問題，亞馬遜都有哪些更新呢？

01、歐洲站費(fèi)用變更

銷售傭金方面

亞馬遜歐洲站將調(diào)整部分品類的銷售傭金，生效時(shí)間是2020年4月1日。

●個(gè)護(hù)用品：售價(jià)低于€10/£10的商品的銷售傭金將從15%降至8%。

●電腦和電子產(chǎn)品配件：對于銷售總價(jià)中€100/£100 以內(nèi)的部分，銷售傭金將從12%提高至15%。對于銷售總價(jià)中高于€100/£100的部分，銷售傭金將從12%降至8%。

●FBA和賣家自配送Prime的服裝、鞋靴和箱包：在2020年3月1日到2021年2月28日促銷期間，亞馬遜將對這些產(chǎn)品進(jìn)行銷售傭金促銷，銷售總價(jià)中高于€45/£40的部分，銷售傭金將從15%降至7%。

物流費(fèi)用方面：

從2020年4月1日起，亞馬遜物流費(fèi)用的變更主要發(fā)生在下述三個(gè)方面：

● 配送費(fèi)用：當(dāng)?shù)貋嗰R遜物流、亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)及歐洲配送網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的配送費(fèi)用將調(diào)整，不同尺寸價(jià)格調(diào)整不同，具體情況賣家可以查看亞馬遜賣家中心物流費(fèi)用這一塊。

●長期倉儲(chǔ)費(fèi)：自2020年4月1日起，亞馬遜歐洲站點(diǎn)將取消針對庫存中存儲(chǔ)超過365天的非媒介類商品收取每件商品€0.10/£0.10 的最低長期倉儲(chǔ)費(fèi)。

最后一次收取將在2020年3月15日（庫存評估日）進(jìn)行。每立方英尺長期倉儲(chǔ)費(fèi)將保持不變，且對于在庫存中存放超過365天的媒介類商品，亞馬遜仍將收取最低長期倉儲(chǔ)費(fèi)（每件商品€0.10/£0.10）。

● 移除訂單費(fèi)用：自2020年4月1日起，歐洲站亞馬遜物流的移除訂單費(fèi)用（包括本地移除訂單和跨境移除訂單）將進(jìn)行調(diào)整。移除訂單將根據(jù)移除商品的尺寸和重量收取費(fèi)用。棄置訂單的費(fèi)用不變。

亞馬遜將繼續(xù)針對本地移除和跨境移除收取不同的費(fèi)用，但通過亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-EU）配送的商品，如果退貨目的地在英國、德國、法國、意大利或西班牙，則將按本地費(fèi)用收取。

02、日本站FBA倉儲(chǔ)限制政策變更

2020年4月1日起，亞馬遜日本站也將調(diào)整倉儲(chǔ)限制政策，并且使用IPI分?jǐn)?shù)衡量FBA賣家?guī)齑娼】禒顩r。

4月1日起，亞馬遜將改變原來用庫存數(shù)量作為基準(zhǔn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，改為根據(jù)商品占用的體積進(jìn)行追蹤和設(shè)置。倉儲(chǔ)限制適用于4個(gè)倉儲(chǔ)類型：標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品，大型尺寸商品 ，服裝&時(shí)尚配飾 ，鞋靴。

此外，日本站也將應(yīng)用IPI分?jǐn)?shù)進(jìn)行倉儲(chǔ)限制的衡量。4月1日起，IPI分?jǐn)?shù)保持在350分或更高的賣家將能夠在標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品、大件商品、服裝和鞋靴類目享受無限制的庫存容量。

而對于倉儲(chǔ)限制的考核，將以季度為周期進(jìn)行。如果賣家的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)在 (a) 當(dāng)前季度結(jié)束前的6周或 (b) 當(dāng)前季度的最后一整周高于350（滿足任一條件即可），將在下一季度獲得無限倉儲(chǔ)容量。如果達(dá)不到350，那么將受到倉儲(chǔ)限制。

其實(shí)這個(gè)IPI主要影響因素與其他站點(diǎn)沒有區(qū)別，只是考核的周期是季度，所以各位賣家要更加注意日本站的銷售和庫存情況啦。

03、法國站沒有增值稅稅號(hào)將被停止銷售

法國反欺詐法案有了重要更新，賣家需要立即上傳法國和歐洲增值稅稅號(hào)才能繼續(xù)銷售。

如果賣家是以下三種情況中的一種，需要上傳法國增值稅稅號(hào)：

•公司雖不在法國，但在法國境內(nèi)儲(chǔ)存庫存并配送訂單

•從儲(chǔ)存庫存的另一歐盟國家/地區(qū)（不是法國）向法國買家配送商品，且每年向法國買家銷售的總金額超過€35,000

•法國公司，并從法國向法國買家配送商品，且每年在所有銷售渠道中的銷售總額超過€82,800。

然而有些賣家可能雖然賣給法國買家，但產(chǎn)品可能存儲(chǔ)在其他國家的倉庫，每年的銷售總額也不超過€35,000，那么這個(gè)時(shí)候需要上傳產(chǎn)品倉儲(chǔ)所在歐洲國家的增值稅號(hào)。

如果沒有，那么賣家可能不能繼續(xù)在亞馬遜法國站點(diǎn)上銷售商品或向法國買家銷售商品。

至于以往的歷史稅費(fèi)，會(huì)存在要求補(bǔ)繳的可能。

二、亞馬遜針對疫情給賣家們的建議和政策

疫情期間耽誤得最嚴(yán)重的就是產(chǎn)品的供應(yīng)和物流的速度，尤其是那些自發(fā)貨的賣家，物流更是被大大拖累，亞馬遜對此也是有了一些相應(yīng)的政策。

01、自配送賣家賬戶績效保護(hù)

在此疫情期間產(chǎn)生的賣家自配送訂單，如果由于疫情影響導(dǎo)致延遲發(fā)貨、訂單取消、買家差評等情況發(fā)生，亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)在審核績效時(shí)會(huì)根據(jù)具體情況酌情處理。

02、亞馬遜“有存貨搶先起步計(jì)劃”

如果賣家是使用亞馬遜承運(yùn)人平臺(tái) 、合作承運(yùn)人計(jì)劃 (PCP) 或亞馬遜全球物流團(tuán)隊(duì)（AGL）將缺貨庫存發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心，即使產(chǎn)品暫時(shí)缺貨，那么也可以選擇啟用亞馬遜“有存貨搶先起步計(jì)劃”（ In-Stock Head Start）。

如果商品符合要求，那么暫時(shí)缺貨商品將仍然顯示為在售，可供買家繼續(xù)購買，待到貨物抵達(dá)亞馬遜倉庫之后將為買家配送，這樣賣家可以爭取到一些缺貨期間的訂單。

03、推薦使用快遞方式入倉，縮短入倉時(shí)間

亞馬遜推薦FBA賣家用快遞方式入倉（如DHL Express, UPS）， 不需要入倉預(yù)約的，可以確保賣家的貨物快速及時(shí)入倉。

如果使用空運(yùn)和海運(yùn)，建議賣家盡量選擇更熟悉入倉流程的物流公司，例如UPS， DHL這些亞馬遜合作承運(yùn)人，同時(shí)可以考慮海加派及空加派的多種配送方式。

雖然很多賣家都認(rèn)為亞馬遜此舉是在乘機(jī)推銷自己的物流服務(wù)和合作伙伴，但確實(shí)這樣的物流團(tuán)隊(duì)更加熟悉亞馬遜的入倉流程也在亞馬遜的追蹤之下，畢竟亞馬遜還是為買家考慮得多一點(diǎn)。

04、亞馬遜官方付費(fèi)服務(wù)調(diào)整

亞馬遜對于一些賣家的扶持服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)效做了一定的調(diào)整：免除了賣家在專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，也就是成長計(jì)劃2020年3月份的服務(wù)費(fèi)用，延長了新賣家啟航計(jì)劃的服務(wù)期限（期滿之后再延長一個(gè)月），這是關(guān)于服務(wù)的。

此外，亞馬遜還取消了2020年2月份所有的官方講堂課程，課程改期安排也已經(jīng)發(fā)送給相應(yīng)報(bào)名的賣家。

三、其他政策更新和通知

01、亞馬遜推出物流貨件標(biāo)簽的熱敏打印

這個(gè)政策已經(jīng)實(shí)施已久，但仍然有些賣家還未補(bǔ)貨，所以這里特別說明一下。

僅適用于北美FBA賣家，賣家可以選擇熱敏打印格式（4 x 6 英寸），打印亞馬遜物流包裝箱和托拍標(biāo)簽。

借助熱敏打印，賣家不需要將多個(gè)標(biāo)簽打印在同一頁面上再一個(gè)個(gè)剪出來，可以進(jìn)行單獨(dú)打印標(biāo)簽。簡化處理流程，提高標(biāo)簽可讀性。

02、強(qiáng)調(diào)退換貨政策

亞馬遜為賣家推出退貨服務(wù)工具，輸入相應(yīng)的信息可以查看買家的退貨情況和能否得到亞馬遜賠償。

而關(guān)于換貨服務(wù)，亞馬遜強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)買家請求免費(fèi)換貨的時(shí)候，亞馬遜將在賣家的倉庫里中配送相同的商品。并且賣家在訂單報(bào)告和付款報(bào)告中將看到相應(yīng)的庫存扣除和$0的銷售額。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了賠償?shù)闹芷谑?5天內(nèi)。

當(dāng)然亞馬遜上也有很多惡劣的行為，比如公開售賣疫情T恤直指病毒來自中國，比如縱容一些買家無緣無故在毫無瑕疵的時(shí)候退掉中國賣家的產(chǎn)品，比如說更多的廣告位置在取代自然流量等等等。

但亞馬遜平臺(tái)仍然是許多賣家實(shí)現(xiàn)出海淘金，獲取利潤的“大樹”，賣家現(xiàn)在雖然很苦，但面對平臺(tái)政策也只能夠細(xì)心探索，找出其中的平衡點(diǎn)，用在自己的運(yùn)營上，爭取快適應(yīng)，少損失，長久發(fā)展。

標(biāo)簽：FBA頭程物流