最近,不少賣家都收到亞馬遜的一封通知提醒,在提醒中,亞馬遜表示,如果賣家在給定的時間內(nèi)主動移除自己的冗余庫存,亞馬遜將免除移除冗余庫存所產(chǎn)生的所有相關(guān)費用。有些賣家看到這個消息看不太懂,不知道該做些什么。
首先需要說明的是,對于剛開始運營剛剛發(fā)了FBA的新賣家,產(chǎn)品都還剛開始銷售,還不可能有什么冗余庫存,所以,也就不需要操作什么,但對于那些已經(jīng)運營了一段時間的賣家來說,如果剛好自己店鋪里面有某個產(chǎn)品長期銷量不好,造成了不少滯銷庫存,自己已經(jīng)不打算銷售了的話,那么,就應(yīng)該好好利用這次機會,將這些滯銷庫存移除出來,或者棄置,或者撤倉到自己可以暫時放置的地點。畢竟,亞馬遜運營不易,作為賣家,我們既要懂得開源(提升銷售額),也要盡可能的節(jié)流(降低成本),而這次亞馬遜免除撤倉費用的活動,無疑是節(jié)流的一方面。
除了呆滯庫存的移除之外,賣家還應(yīng)該檢查自己的庫存,看是否存在少量的各種原因造成的損壞的處在Unfulfilable(不可售)狀態(tài)的庫存,如果有,而不可售數(shù)量很少,金額很低,同時你也有棄置的打算,那么,也不妨利用此次機會,進行棄置處理,以節(jié)省成本。
關(guān)于FBA庫存的流向,一般有這么幾種途徑:
第一、銷售出去后,經(jīng)由亞馬遜發(fā)貨給消費者。這自然是我們最期望的一種方式。畢竟,對于任何賣家來說,發(fā)貨到FBA倉,就是期望能夠銷售出去并賺取利潤的。對于銷售出去的產(chǎn)品,我們賣家不需要做任何事情,亞馬遜完成了發(fā)貨,放款到我們的賬號,如果客戶對收到貨后對產(chǎn)品也滿意,交易就完成了。
第二、由于多渠道銷售、發(fā)樣、補貨等原因,賣家通過創(chuàng)建多渠道發(fā)貨的方式(Creat Fulfilment Order)的方式,發(fā)貨給目標(biāo)客戶。
不少賣家在做亞馬遜的同時,也在經(jīng)營著其他平臺,多個平臺銷售同樣的產(chǎn)品,而正好其他平臺的銷售缺貨了,或者客戶急切的收到貨物,此時,賣家在收到客戶訂單后,可以通過創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單的方式給客戶發(fā)貨。用這樣的操作方式,賣家所創(chuàng)建的訂單對于亞馬遜FBA系統(tǒng)來說,就是一個和平臺上自然產(chǎn)生的訂單一樣的訂單,F(xiàn)BA處理中心會按照新訂單的處理流程,第一時間發(fā)貨,時效也和亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)訂單一致。用這種方式操作,其FBA相關(guān)費用會比系統(tǒng)內(nèi)的訂單要貴一些,具體費率對比,賣家可以自行在賣家中心后臺查詢。
當(dāng)然,如果你是實體工廠,傳統(tǒng)B2B外貿(mào)公司等,你要向客戶發(fā)樣品,而你的FBA倉中正好有貨,同樣也可以以這種方式處理。
如果你在亞馬遜上的客戶下單購買后,收到了貨物,但貨物卻在運輸途中損壞了,客戶和你溝通,你也同意給客戶重新補寄,也同樣可以以這種方式來處理。
還有一種情況,某些時候,當(dāng)你的FBA庫存接近斷貨,而后一批貨也將要入倉,在這個過程中,為了確保該Listing一直在線,不致于因為斷貨而下架而造成Listing權(quán)重下降,我們往往會采取自發(fā)貨跟賣的方式,但跟賣的那條呢,又正好產(chǎn)生了幾個訂單,該怎么處理呢?從國內(nèi)發(fā)貨,時效有點慢,而且對于主要采用FBA發(fā)貨的賣家來說,這樣的操作也忒復(fù)雜了。如果自發(fā)貨訂單一兩天內(nèi),F(xiàn)BA庫存就上架了,那我們就可以通過對這些自發(fā)貨訂單采取創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單的方式,調(diào)用FBA倉庫中的庫存進行發(fā)貨,以確??蛻艨梢钥焖俚氖盏截?。
但畢竟多渠道發(fā)貨訂單的FBA相關(guān)費用比正常情況要高呀,所以,賣家在采用自發(fā)貨跟賣自己的FBA Listing以維持Listing不斷貨下架的時候,建議自發(fā)貨跟賣的價格要略微高于FBA的價格,既可以確保FBA庫存在沒賣完前占有Buy Box(黃金購物車),又可以確保用高出的金額來彌補創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單所產(chǎn)生的額外費用。一箭雙雕。
第三種情況,當(dāng)你的Listing因為侵權(quán)或者品質(zhì)問題被刪除下架,庫存該怎么處理?當(dāng)你的產(chǎn)品入倉時有少量的損壞,這些不可售的產(chǎn)品該怎么處理?當(dāng)客戶購買并收到貨后卻對貨物不滿意而導(dǎo)致退貨,退貨卻變成了不可售的產(chǎn)品,這些庫存該怎么辦?當(dāng)你的產(chǎn)品上架后卻因為選品失誤而導(dǎo)致長期沒有銷量,成為呆滯庫存,這些庫存該怎么處理?
面對這些庫存,我們一般就只能是撤倉了。
亞馬遜為我們提供了兩種撤倉的方式,一種是撤倉到某個你所指定的地址,可以是你自己的倉庫,你的合作倉庫,你在站點本地的某個朋友的地址等等,另一種情況,如果這些需要處理的產(chǎn)品單價很低,金額很少,撤倉比較復(fù)雜同時費用還得不償失,這時候,我們就可以選擇以棄置的方式處理了。
但無論是哪種撤倉方式,亞馬遜都會根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)量、重量、尺寸等,收取相應(yīng)的撤倉費用。
但是,這次,畢竟,亞馬遜推出了免費撤倉的服務(wù),如果有需要,自然就不要錯過了。
但是,亞馬遜為什么這么早早的就推出限時免費撤倉服務(wù)呢?很顯然,是為了能夠推動賣家對自己的呆滯庫存做出處理,騰出倉位,來迎接下半年的旺季。六月就要來了,Prime Day也在緊鑼密鼓的宣傳中,旺季里,一大堆的呆滯庫存堆放在那里,那才是一件窩心和低效率的事。
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