亞馬遜于2015年對日本市場加大推廣,有更多的賣家進入日本。目前日本站FBA頭程已經(jīng)開通了對中國亞馬遜賣家服務,然而配套的服務也漸漸的出現(xiàn)了很多問題,國際物流問題、FBA清關(guān)服務問題、以及FBA配套服務、FBA海外退倉、關(guān)稅預付,這些FBA頭程問題也往往困擾了大部分的賣家,導致亞馬遜賣家造成了很多不必要損失。
大森林國際貨運總結(jié)一下日本FBA頭程進倉相關(guān)問題如下:
第一:FBA頭程方式影響時效,眾所周知頭程方式多種多樣:四大快遞,空運,海運,不同的運輸方式時效會不太一樣。不同的航班也會讓整個物流的流程走貨順利受到一定影響,影響航班的特殊因素除外。能夠給最節(jié)省時間的就是物流的銜接。這會大大的縮短整個物流過程消耗的時間。所以簡短完美的銜接就是好服務的開始。
第二:FBA清關(guān)服務問題。眾所周知亞馬遜的客戶最難解決的問題就是清關(guān)問題,作為國際貨代要想能多多支持到客戶,就必須要想辦法為客戶解決清關(guān)問題,國際四大快遞不會去給FBA客戶清關(guān)是所有貨代都知道的。一旦涉及關(guān)稅問題,解決的辦法就只有兩個。
1、關(guān)稅預付;
2、當?shù)赜心軈f(xié)助清關(guān)的清關(guān)部門。關(guān)稅預付只是傳統(tǒng)的解決FBA客戶清關(guān)問題的方式。但是如果客戶的貨一旦涉及比較敏感的問題。貨物照樣沒法正常清關(guān)。就會造成當?shù)叵幕蛘咄嘶亍p失會很慘重。這樣就出現(xiàn)了第二種當?shù)厍尻P(guān)部協(xié)助清關(guān)的方式,這種方式是現(xiàn)在比較有實力的貨代公司選擇的方式,好處第一就是高效,收了這邊的錢那邊辦事也會快。第二清關(guān)更容易。一般能在當?shù)貐f(xié)助清關(guān)的多多少少是有一定背景或者實力的。敢接這樣的活就有相對應的實力。所以現(xiàn)在的國際貨代公司要想給客戶更好的客戶體驗和服務,需要盡量的往這塊去發(fā)展。
第三:末端派送。其實四大快遞雖然號稱全世界都有服務。但是真正能做到全世界都由他們派送的又有多少了,其實很少。大多都是聯(lián)合當?shù)乇就量爝f公司進行派送。說白了就是外包。這樣就會導致信息跟新和反饋很慢,收件信息反饋——給本土快遞公司反饋給——四大反饋給——中國代理反饋給——客戶貨代反饋給——客戶。這樣一套流程下來。時間耽誤不說還可能造成信息反饋太慢,從而變成銷毀和退回。所以FBA的賣家最好給予他們專線的推薦。前提一定要是成熟的專線。一條好的專線應該是由什么方式組成了。第一客戶——貨代——當?shù)啬┒伺伤凸?/span>司。這樣能節(jié)省很多不必要的環(huán)節(jié)。從而達到物流最優(yōu)。
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