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最近,不僅僅是淡季訂單量驟降,亞馬遜更是傳來(lái)一連串的壞消息,讓不少賣家直呼日子越來(lái)越不好過(guò)。
5月30日,亞馬遜給大家?guī)?lái)了一個(gè)“大驚喜”——歐洲站和加拿大站的賣家們,現(xiàn)在需要購(gòu)買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)了,這無(wú)疑會(huì)讓多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的賣家運(yùn)營(yíng)成本增加了一大砝碼。
亞馬遜又出新規(guī)!多站點(diǎn)強(qiáng)制買保險(xiǎn)?如何應(yīng)對(duì)多站點(diǎn)保險(xiǎn)要求
圖片來(lái)源:亞馬遜后臺(tái)
一、這一政策到底是咋回事?
先簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)背景吧。亞馬遜發(fā)布的新規(guī)明確表示,一旦某個(gè)站點(diǎn)的月銷售額超過(guò)了一定的閾值,就得趕緊買保險(xiǎn)了,否則后果自負(fù)。具體閾值是這樣的:
德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭:月銷售額超過(guò)5000歐元。
英國(guó):月銷售額超過(guò)4000英鎊。
瑞典:月銷售額超過(guò)50000瑞典克朗。
加拿大:月銷售額超過(guò)10000加元。
對(duì)于低于1000歐元或英鎊的索賠,如果是產(chǎn)品缺陷引起的,亞馬遜會(huì)直接賠付買家,賣家只需要提供有效的保險(xiǎn)證明。
可買家會(huì)索賠多少金額呢?這實(shí)在不好說(shuō)!建議賣家提前購(gòu)買保險(xiǎn),否則臨急抱佛腳就已經(jīng)來(lái)不及了。
二、這對(duì)我們意味著什么?
多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的賣家們,壓力真的變大了。首先,每個(gè)站點(diǎn)都得單獨(dú)投保,這意味著運(yùn)營(yíng)成本明顯的增加。而且,不同的國(guó)家有不同的保險(xiǎn)要求和費(fèi)用,稍有不慎,費(fèi)用就會(huì)像滾雪球一樣越滾越大。
三、怎么應(yīng)對(duì)這些新規(guī)呢?
1. 理清自己的站點(diǎn)和銷售額
首先,我們要清楚每個(gè)站點(diǎn)的銷售額情況。如果多個(gè)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng),那么就必須關(guān)注各國(guó)的銷售額是否達(dá)到了新的保險(xiǎn)閾值。
2. 加拿大站點(diǎn)的解決方案
與美國(guó)站主體一致:美國(guó)站保單可以覆蓋加拿大站,通過(guò)申報(bào)銷售額及銷售產(chǎn)品進(jìn)行加費(fèi)批改。
與美國(guó)站主體不一致:需要購(gòu)買新的保單。
3. 歐洲站點(diǎn)的解決方案
與美國(guó)站主體一致:需要向保險(xiǎn)公司申報(bào)具體的歐洲站點(diǎn)資料,包括銷售額和銷售產(chǎn)品信息。
與美國(guó)站主體不一致:需要購(gòu)買新的保單,申報(bào)銷售額及銷售產(chǎn)品信息。
4. 全球保險(xiǎn)解決方案
嫌麻煩的賣家可以考慮直接購(gòu)買能覆蓋全球索賠的保險(xiǎn)。這種保單雖然費(fèi)用高些,但方便統(tǒng)一管理,只要公司主體一致,各個(gè)站點(diǎn)都能用這份保單來(lái)搞定。
5. 注意理賠細(xì)節(jié)
在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候要注意,有些保單分有施救和無(wú)施救、有免賠和無(wú)免賠。
比如,有施救的就是你采取了急救措施可以理賠額外費(fèi)用,無(wú)施救的就沒(méi)有。
再比如,有免賠的需要你承擔(dān)一定金額的賠償,超過(guò)部分才由保險(xiǎn)公司理賠,無(wú)免賠的話,不管多少都由保險(xiǎn)公司來(lái)賠。
四、賣家們?cè)撛趺崔k?
這么多新規(guī)看得人頭大,但日子還得繼續(xù),店還得開。我們得做好幾件事:
1.別慌,先了解情況
新規(guī)剛出來(lái),筆者建議先不用急著買保險(xiǎn),先聯(lián)系亞馬遜客服。稍安勿躁,看看大家的經(jīng)驗(yàn),賣家們互相交流一下。
2.穩(wěn)住,別亂花錢
保險(xiǎn)是為了保障我們的利益,但也別盲目投保。聯(lián)系保險(xiǎn)公司,問(wèn)清楚各種細(xì)節(jié),選擇最合適的方案。
對(duì)于亞馬遜的這次新規(guī),大家的感受可謂五味雜陳。大家可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況,理清思路,找到最適合自己的解決方案。