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興高采烈簽了代運(yùn)營(yíng),卻因?yàn)椴荒芎芎门浜蠈?dǎo)致溝通不暢銷(xiāo)售推進(jìn)不順利,對(duì)于這種情況的擔(dān)憂很大程度上阻礙了老板們對(duì)代運(yùn)營(yíng)的選擇,所以強(qiáng)烈建議讀者們看完這節(jié),想清楚怎么用好代運(yùn)營(yíng)的事,再找代運(yùn)營(yíng)。
第一,想明白自己的目標(biāo)。
不同企業(yè)的目標(biāo)是不一樣的,有的決心要打造全球品牌,有的只想做個(gè)小而美的專(zhuān)賣(mài)店。不同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)的路徑不同,要求投入的資金和精力也不同。
所以不要盲目把別人的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起制定切實(shí)可行的目標(biāo),然后就好好執(zhí)行這個(gè)目標(biāo),不要聽(tīng)到朋友喝酒吹牛說(shuō)了什么就開(kāi)始左右搖擺。
目標(biāo)是靠我們一步一步做出來(lái)的,努力能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才是好目標(biāo)。
第二,對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)知。
相信各位老板深耕供應(yīng)鏈這么多年,很清楚自己的產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),有些人還抱著庫(kù)存積壓不然到跨境電商試試的想法,這不是拿自己的錢(qián)開(kāi)玩笑嗎?漂洋過(guò)海到了亞馬遜,加上物流、倉(cāng)儲(chǔ)、廣告費(fèi)用一頓操作下來(lái),損失更大了,還不如在國(guó)內(nèi)處理掉得了。
關(guān)于自己的產(chǎn)品,不要隱瞞,也不要抱著默認(rèn)運(yùn)營(yíng)都知道的想法,請(qǐng)及時(shí)完整的把關(guān)于產(chǎn)品的關(guān)鍵信息和運(yùn)營(yíng)同步。
既然選擇了代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),雙方就是并肩戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友,坦誠(chéng)相待非常重要。
第三,進(jìn)行健康良好的溝通。
一定要和代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立好定期溝通的機(jī)制,特別在運(yùn)營(yíng)初期,增進(jìn)對(duì)方的互相了解,核對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常重要,初期建議至少兩周一次會(huì)議溝通。
平時(shí)的工作溝通可以在微信群里進(jìn)行,但注意不要全天候在群里要求運(yùn)營(yíng)及時(shí)回答提問(wèn),數(shù)據(jù)分析需要專(zhuān)注的時(shí)間段,思路頻頻被打斷,最后還是影響到我們自己的項(xiàng)目。
建議可以和運(yùn)營(yíng)做一個(gè)約定,問(wèn)題可以微信留言,一天中集中兩個(gè)時(shí)間段交流,這樣的溝通就很順暢了,雙方的時(shí)間效率都得到了提高。
對(duì)了,如果對(duì)運(yùn)營(yíng)有不滿,建議可以找主管或他們的上級(jí)私下投訴,但不要在群里開(kāi)罵影響一線操作人員的情緒,畢竟,對(duì)于一線人員來(lái)說(shuō),情緒是第一生產(chǎn)力呀。
第四,確保自己的注意力在新業(yè)務(wù)上,及時(shí)跟進(jìn)解決自己的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。
有的企業(yè)老板對(duì)亞馬遜業(yè)務(wù)不太重視,找了個(gè)公司里的年輕人來(lái)跟進(jìn),美其名曰年輕人接受新鮮事物快??墒悄?,這個(gè)年輕人資歷淺經(jīng)驗(yàn)不足,不一定能抓到要害,也調(diào)動(dòng)不了公司內(nèi)部資源。
也有老板安排得力干將兼任對(duì)接人,但是干將很忙,自己的業(yè)務(wù)線都顧不上,哪有空管新項(xiàng)目呢。
不是因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題卻是因?yàn)闇贤▎?wèn)題影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),不禁令人扼腕三嘆,實(shí)在太可惜了。
新業(yè)務(wù)過(guò)程中的痛點(diǎn)堵點(diǎn),只有老板親自抓,才有可能及時(shí)解決。
注意力在哪里,財(cái)富就在哪里。老板們請(qǐng)多多關(guān)照一下自己尚在襁褓中的跨境電商業(yè)務(wù)吧。
第五,最后也是最重要的,確定自己是一個(gè)可以“長(zhǎng)期主義”的人。
亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯就是一位成功踐行“長(zhǎng)期主義”的企業(yè)家。
亞馬遜成立至今27年,業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,但其前20年的不盈利,令其商業(yè)模式一度頗受爭(zhēng)議,但貝索斯頂著不盈利的壓力,堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”的觀念,為亞馬遜和自己換來(lái)了今天的成績(jī):全球市值最高的科技企業(yè)之一,貝索斯個(gè)人財(cái)富位列全球第一。
貝索斯經(jīng)常引用本杰明·格雷厄姆(這個(gè)人也是巴菲特在投資方面的老師)的一句話