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"You sell it; we ship it",這個(gè)標(biāo)語放置在亞馬遜網(wǎng)站中的FBA資訊網(wǎng)頁上。但這到底意味著什麼呢?簡言之,此服務(wù)讓像你一樣的賣家在亞馬遜倉儲(chǔ)中心存貨,當(dāng)銷售一產(chǎn)生,處理運(yùn)送丶搬運(yùn)以及客戶服務(wù)的是亞馬遜,而不是你。
FBA能幫助你的銷售成長,并且讓你有時(shí)間專注於處理運(yùn)送以外其他的事上。然而,要最完善利用此服務(wù)并得到最好的結(jié)果,你要確認(rèn)沒犯以下常見的錯(cuò)誤:
錯(cuò)誤一:當(dāng)你轉(zhuǎn)換商品到FBA時(shí),忘記更新價(jià)格
不像FBM的價(jià)格包含定價(jià)與運(yùn)費(fèi),F(xiàn)BA只需要定價(jià),因?yàn)橘I家不需要付運(yùn)費(fèi)。但在大部份的情況里,定價(jià)應(yīng)該要比原始FBM的定價(jià)還要高一些。舉例而言,銷售一張1.5美元的復(fù)古明信片,以FBM,就會(huì)再加上2.99美元的運(yùn)費(fèi)。若沒更新價(jià)格到FBA訂價(jià)以反應(yīng)免運(yùn)費(fèi)的話,你所消耗的不只是運(yùn)費(fèi),更外加亞馬遜的其他商品傭金費(fèi)。這個(gè)錯(cuò)誤很容易犯,所以記得要再次確認(rèn)你的售價(jià)就能避免損失,特別是當(dāng)你的商店有較低價(jià)的商品的時(shí)候,如同上面舉的例子。
錯(cuò)誤二:令人困惑的混合及分發(fā)庫存的安置服務(wù)(distributed inventory placement services)
在上面的例子中,MSKU被分成三個(gè)出貨寄送至三個(gè)不同的貨倉。
不要被所看到的字面嚇到,他們只是亞馬遜從自己與賣家?guī)齑鏄?biāo)簽其存貨的不同方式有關(guān)而已。整體來說,亞馬遜inventoryplacement service讓你將標(biāo)準(zhǔn)大小的商品運(yùn)送到單一倉庫。若商品尺寸過大,亞馬遜將會(huì)幫你把商品送至其他倉庫存放。若你選擇這個(gè)方式,亞馬遜會(huì)依據(jù)每件商品的重量來收取費(fèi)用,然後幫你將商品配送到其他倉庫去。
Distributedinventory placement,亞馬遜默認(rèn)賣家的方案,你要自己寄商品至亞馬遜的多個(gè)倉庫。當(dāng)你用這樣的方式處理商品,就需要付出較多的時(shí)間與精力,但就無需為每件商品支付費(fèi)用。
最後賣家可能選擇混合存貨(commingled inventory),這代表你的商品會(huì)與亞馬遜或其他賣家相同的商品一起存放。如果你賣一個(gè)由特定制造商產(chǎn)出的特定風(fēng)格或尺寸之茶壺,你的茶壺將會(huì)與完全一樣特質(zhì)的茶壺存放在一起,然後亞馬遜會(huì)從這些存貨里完成訂單。這是所需花費(fèi)最低的方法,但你將會(huì)損失一些對(duì)商品品質(zhì)與狀況的控制。每一種費(fèi)用選項(xiàng)都各有利弊,你只要確保有詳細(xì)讀完合約,就不會(huì)對(duì)於費(fèi)用與發(fā)貨方式感到驚訝。
錯(cuò)誤三:產(chǎn)品品質(zhì)控制松散
絕對(duì)要用心檢查你的商品!若你只是隨便看看,或只倚賴手機(jī)掃描,卻不親自檢查內(nèi)容就寄去亞馬遜幫你存貨與發(fā)貨,你很可能在包裝時(shí)忽略細(xì)節(jié),甚至是商品從盒子中整個(gè)消失都有可能。如果事情剛好發(fā)生在你身上,你也沒有適當(dāng)?shù)膫溆闷?,買家以及亞馬遜就會(huì)對(duì)你的商店失去信任。
結(jié)論:
盡可能地利用亞馬遜FBA的特色,并同時(shí)維持自己個(gè)人商店的誠信。多造訪亞馬遜網(wǎng)站來更加了解FBA,并決定它對(duì)你的事業(yè)是一個(gè)良好的選擇。
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