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亞馬遜賣家如何解決歐洲站強制商業(yè)保險?

文章出處:責任編輯:人氣:-發(fā)表時間:2024-11-07 10:58【

就在剛剛不久,很多亞馬遜賣家收到亞馬遜歐洲站強制購買商業(yè)保險的政策,對此,小編要給大家講解一下應對政策。

亞馬遜

一、亞馬遜保險發(fā)展歷程▼

早在 3 年前,亞馬遜美國站率先推出了商業(yè)責任保險要求。

當時規(guī)定,若賣家在任意一個月的總銷售額收入超過 1 萬美元,就必須在 30 天內投保。否則,可能會面臨封店禁售等嚴重后果。

起初,許多賣家選擇在亞馬遜后臺購買商業(yè)保險,但后來大家逐漸發(fā)現(xiàn),線下購買保險的方式更為經濟實惠,因為在后臺購買時,亞馬遜會將平臺費用加到保險費用中,導致賣家的成本大幅增加。

二、歐洲和加拿大站點要求▼

就在前不久,亞馬遜的歐洲站和加拿大站也相繼發(fā)布了強制購買商業(yè)保險的通知。

在歐洲站,具體的索賠處理方式如下:

●對于金額低于 €1000 或 £1000 的索賠,如果能夠證實相關損失或傷害是由存在瑕疵的商品造成的,亞馬遜會直接對買家進行補償。只要賣家能夠提供有效的保險證明并且嚴格遵守政策,亞馬遜就不會向賣家或其保險提供商要求賠償。

●而對于金額高于 €1000 或 £1000 的索賠,亞馬遜或平臺的第三方管理服務商 Sedgwick 將與賣家通力合作,共同驗證索賠并對買家進行補償。

購買保險的銷售額閾值:

在加拿大站,索賠的界定金額設定為 1000 美金。

同時,亞馬遜在詳細文件中明確給出了各站點對應的購買保險銷售額閾值:

●美國、加拿大:10,000 美元

●德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站:5000 歐元

●英國站:4000 英鎊

●瑞典站:50000 瑞典克朗

三、應對保險要求的措施▼

1. 仔細確認已有保險的覆蓋范圍

2. 如果您已經購買了亞馬遜美國站的有效商業(yè)責任保險,并且正在歐洲站開展銷售業(yè)務,那么務必及時聯(lián)系您的保險提供商,明確保險單是否涵蓋在歐盟和英國提出的索賠。這一點至關重要,因為若保險覆蓋范圍不足,可能會在面臨索賠時給您帶來巨大的經濟損失。妥善處理保險到期或新店鋪的保險購買

四、保單重要問題和解答▼

01 保單的覆蓋范圍及自查方式

2024 年 6 月后購買的商業(yè)保險憑證通常是覆蓋全球站點的,但如果您是在 2024 年 6 月之前購買的保單憑證,那么很可能無法覆蓋全球站點。為了明確您的保單情況,建議賣家自行按照相關表格進行查詢。

如果發(fā)現(xiàn)需要批改保單內容,您需要重新填寫表格并回傳給中國人保。上傳端口的現(xiàn)狀及注意事項

目前,亞馬遜歐洲站后臺還尚未開通上傳保險憑證的入口。因此,如果您對保單進行了修改,切勿將其上傳到美國站。

否則,極有可能會引起美國保險二審,給您帶來諸多不必要的麻煩。在完成保單修改后,建議您自行妥善保存,等待歐洲站開通上傳端口后再進行操作。

02 購買保險的實用建議

關于歐洲站是否有端口上傳保單的問題,部分賣家咨詢亞馬遜客服后得到的回復是:后臺暫時不會提供上傳路徑。

但需要注意的是,一旦您的銷售額到達閾值,就需要購買保險。如果有買家提出索賠,亞馬遜會要求您提供相關資料。

在決定是否購買保險時,關鍵要考慮您的產品風險情況。如果您的產品屬于高風險類別,容易發(fā)生事故并且可能面臨較多索賠,那么購買保險無疑是明智之舉;

反之,如果產品屬于低風險,索賠情況較少,您可以根據自身實際情況謹慎考慮是否購買。

此外,如果您之前在美國站購買的保險已經覆蓋了歐洲和英國范圍,那自然是最為理想的情況。

綜上,如果對于其他亞馬遜政策不清楚的可以咨詢客服了解。

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