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今年3月1日,一個(gè)叫德化縣文泰和貿(mào)易公司的林麗珊,通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系我司客服BO小姐,沒(méi)聊幾句,就下單了。
如此輕易地開(kāi)發(fā)一個(gè)訂單,BO小姐自然心情愉悅,讓客戶提供了營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,做過(guò)審核后,貨物進(jìn)入正常的操作環(huán)節(jié)。
天啦嚕!這個(gè)是一份多么真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照??!
3月6日該客戶的貨物進(jìn)入大森林福永倉(cāng)庫(kù)。
貨物是用木箱包裝,按照正常物流操作流程,貨代公司需要進(jìn)行常規(guī)開(kāi)箱查驗(yàn)。
與客戶周旋,經(jīng)過(guò)客戶同意后,大森林福永倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始開(kāi)箱查驗(yàn),貨物由木箱包裝著紙箱,木箱打開(kāi)后只能看到紙箱包裝。大森林仍然看不到貨物本身。
這是一個(gè)普通的四方形箱子,外面露著插頭。然后倉(cāng)庫(kù)的負(fù)責(zé)人留意到:這個(gè)插頭完全不是目的國(guó)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。
那這個(gè)貨為什么要發(fā)到國(guó)外呢?
按客戶提供的資料,該貨物為烤箱,烤箱必須要插電才能使用,但一個(gè)國(guó)內(nèi)插頭也不可能在英國(guó)用啊。
于是大森林倉(cāng)庫(kù)工作人員打開(kāi)了紙箱。一盒盒的走私香煙出現(xiàn)在大家眼前。
犯罪分子想在層層包裝下逃避貨代公司查驗(yàn),蒙混過(guò)關(guān)。
然而這次犯罪分子落空了,因?yàn)樗麄冋伊藗€(gè)最喜歡查驗(yàn)貨物的大森林。
大森林倉(cāng)庫(kù)管理人員在事發(fā)當(dāng)天迅速向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警,派出所也很及時(shí)的趕到現(xiàn)場(chǎng),并沒(méi)收了走私貨品。
大森林并未將查貨結(jié)果告知這位客戶,在大森林管理層的指導(dǎo)下,客服同事巧妙和走私分子溝通:
首先,我們告知貨物已進(jìn)行簡(jiǎn)單查驗(yàn),沒(méi)有任何問(wèn)題。
其次,我們的海運(yùn)貨物需要時(shí)間來(lái)湊齊整柜,貨量足夠才能發(fā)貨。
在這個(gè)湊齊貨柜與預(yù)計(jì)貨物到港時(shí)間的接近60天,大森林發(fā)生了一場(chǎng)正義和邪惡的較量:
自3月6日后,先后有不同的貿(mào)易公司通過(guò)網(wǎng)上或者我司400電話找到我司不同的銷(xiāo)售人員,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后即決定出貨,然后大森林人發(fā)現(xiàn)這些客戶提供的名字都來(lái)自福建省,并且做法驚人相似:
1、主動(dòng)聯(lián)系貨代
2、隨意問(wèn)問(wèn)價(jià)格
3、快速?zèng)Q定出貨
4、主動(dòng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照
5、貨物全部由木箱包裝
在3月6日到5月6日兩個(gè)月間,大森林對(duì)6個(gè)這樣從天而降的客戶,詢盤(pán)后就格外留意,先后用福永倉(cāng),坂田倉(cāng)庫(kù),鹽田倉(cāng)庫(kù)接收貨物,并進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)。
目前,鹽田局打假部門(mén)已完全參與調(diào)查此大批走私事件。他們表示,一定盡力而為。
正義需要維護(hù)。大森林也很榮幸獲得:“維護(hù)正義真楷模,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)好口碑”之光榮稱號(hào) 。
最后,森林君真誠(chéng)提醒同行朋友:
創(chuàng)業(yè)不易,時(shí)刻謹(jǐn)慎!
我們要努力收貨,但是絕對(duì)不能收“禍”!