許多亞馬遜新賣家發(fā)FBA時都會遇到一個問題，就是產(chǎn)品突然出現(xiàn)了一個Unfulfillable，之后產(chǎn)品就很難賣出去了，那么對于Unfulfillable產(chǎn)品，我們應該如處理?

首先我們來分析一下出現(xiàn)Unfulfillable產(chǎn)品的原因：

1. Distributor Damaged到貨就不適合銷售。亞馬遜FBA收到你發(fā)過去的貨物后，他會檢查每個產(chǎn)品，如有產(chǎn)品標簽有損壞，導致掃描不到信息，就不能銷售了;如果產(chǎn)品的包裝破損，這個也有可能不能銷售的;還有的是包裝里面的產(chǎn)品破損。

2. 亞馬遜人為照成的損壞。一種情況是Warehouse Damage，即亞馬遜在接收FBA貨物入倉的過程中發(fā)生的損壞;第二種情況是Carrier Damage，F(xiàn)BA出單，亞馬遜自己發(fā)貨，結(jié)果買家收到的產(chǎn)品，在產(chǎn)品外觀或包裝上有明顯的損壞，買家聯(lián)系亞馬遜，然后退貨。這個是亞馬遜自己運輸環(huán)節(jié)造成的損壞，兩種情況亞馬遜都會給你賠償。

3. Customer Damage客戶損壞。買家收到貨，不是因為產(chǎn)品性能原因而退貨，而是在退回來的過程中，發(fā)生了損壞。

4.Defective產(chǎn)品自身有問題。FBA的產(chǎn)品發(fā)出去，買家收到貨，因為產(chǎn)品的性能和使用上的原因，讓買家不滿意，然后聯(lián)系亞馬遜退貨。

以上四種都可能是出現(xiàn)Unfulfillable產(chǎn)品的原因，小編提醒各位賣家，Unfulfillable里面的產(chǎn)品也會產(chǎn)生倉儲費。如何處理的話，如果你覺得你的產(chǎn)品是些低價值的東西，并且每個月產(chǎn)生的那些倉儲費用不痛不癢的話， 就放在那里隨它去吧，不會對你的賬戶產(chǎn)生不利影響的。

那么如何銷毀Unfulfillable庫存呢?

首先，點擊unfulfillable類別下面紅色標記的數(shù)字，會出現(xiàn)Createa removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除這個產(chǎn)品下的unfulfillable item，或者移除所有產(chǎn)品的unfulfillableitem，確定其中一個選擇，然后點Submit。

跳轉(zhuǎn)頁面后，點Method ofRemoval選項里的Destroy,銷毀不需要自己填地址，亞馬遜有自己的銷毀中心，然后在Unfulfillable Qty里選擇要銷毀的數(shù)量，點擊CONTINUE。

接著，它會給你一個Order ID,也相當于一個訂單，可以在訂單列表里查到相關的信息。直接點Place Order。這個銷毀的操作就完成了。

退回Unfulfillable庫存：

當然如果你覺得產(chǎn)品價值很高的話，你也可以選擇將產(chǎn)品退回國內(nèi)。

首先得聯(lián)系你的貨代，問他們在你銷售站點的國家有沒有辦事處，跟他們確定好退貨的相關信息，或者你在這個銷售站點的國家有親戚朋友 (因為亞馬遜退回只能退在這個站點本國的地址)。

然后讓他們再幫你寄回國內(nèi)，這就相當于國內(nèi)的海淘。當然，退回國內(nèi)的運輸和關稅產(chǎn)生的費用，就看你自己覺得值不值了。

具體步驟和銷毀差不多，不同只是在shipping toaddress里填寫地址這個地址就是你的貨代或者親戚朋友在你銷售站點國家的地址，然后選擇數(shù)量，點CONTINUE然后Place Order。退貨的操作就完成了。

以上這種Removal Order亞馬遜收費都是每個訂單$0.5美金。記好這個Order ID,在訂單列表里查找到這個訂單里面會給出轉(zhuǎn)單號 (需要過幾天才會有轉(zhuǎn)單號，訂單也可能會被取消需要注意)這個你的貨代收貨可能會要用到。

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