作為全球最大的電商平臺，亞馬遜吸引了無數(shù)賣家，其中也包括中國賣家。作為知名的“中國制造”，中國賣家也是亞馬遜平臺積極招募的對象之一。然而中國賣家的涌入給美國賣家造成巨大的價(jià)格壓力，銷售額大不如前。

雨果網(wǎng)從美國媒體近日了解到，在亞馬遜搜索“phone charger”，中國電子產(chǎn)品制造商Anker的產(chǎn)品赫然出現(xiàn)在結(jié)果頂端，連亞馬遜自營品牌AmazonBasics和其他34個(gè)國際品牌包括三星的排名都在其之下。

Anker的充電器售價(jià)12.99美元，超過2.3萬個(gè)評價(jià)，絕大多數(shù)是正面評價(jià)，Anker還采用了亞馬遜FBA，所以產(chǎn)品能在兩天內(nèi)送達(dá)。

Anker只是亞馬遜平臺眾多的中國賣家之一。實(shí)際上，根據(jù)中國某第三方的數(shù)據(jù)顯示，在深圳大約有1萬個(gè)賣家進(jìn)行著跨境電商業(yè)務(wù)，通過亞馬遜、eBay等平臺向北美、歐洲的消費(fèi)者銷售。

中國賣家大量涌入亞馬遜平臺

跨境電商平臺出現(xiàn)后，擺在中國制造商面前的機(jī)遇很明顯，之前中國賣家要接觸到美國、加拿大和英國等地消費(fèi)者要跨越諸多障礙。現(xiàn)在通過亞馬遜平臺，賣家可以輕松接觸到這些買家，提供的價(jià)格也比那些經(jīng)手中間商的要更低。

所以諸多中國企業(yè)紛紛依靠平臺向海外進(jìn)軍。Anker的創(chuàng)始人Steven Yang意識到了其中的機(jī)遇，于是在2011年在深圳成立了海翼電子商務(wù)公司，研發(fā)了Anker產(chǎn)品線，進(jìn)軍歐洲和美國市場。四年后，Anker的全球收入達(dá)到了1.931億美元，是亞馬遜美國站個(gè)別品類的暢銷賣家。

亞馬遜給中國賣家?guī)砭薮髾C(jī)遇的同時(shí)，中國賣家也對平臺其他賣家也造成了有力的威脅。

中國賣家的數(shù)量加倍增長，亞馬遜也鼓勵這種發(fā)展。亞馬遜在2012年開始招募中國賣家入駐美國站等站點(diǎn)。去年亞馬遜中國賣家的銷售額比2014年增長了兩倍，更令人驚訝的是，美國站中國賣家的銷售額在2015年增長了10倍。

亞馬遜并沒有透露美國站目前有多少中國賣家，但據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Marketplace Ignition的東南亞總監(jiān)Noah Herschman(前任敦煌網(wǎng)COO)表示，這一數(shù)據(jù)大約為20萬。亞馬遜2015年公布的平臺賣家數(shù)量為200多萬，這意味著美國站中國賣家數(shù)量大約占亞馬遜的十分之一。

中國賣家數(shù)量的增長導(dǎo)致平臺競爭激烈，對美國賣家提出了巨大的挑戰(zhàn)。這些美國賣家在之前的拼殺中走出一條血路，然而隨著亞馬遜平臺向中國賣家開放，這兩年他們的銷量增長放緩，銷量大不如前。而且真正棘手的問題還在于中國賣家的商品價(jià)格比其他人更低，而消費(fèi)者經(jīng)常都是選擇低價(jià)商品。

中國商品價(jià)格低引發(fā)美國賣家不滿

Amichai LLC公司創(chuàng)始人兼亞馬遜賣家Marshall Taplits表示：“中國賣家確實(shí)有著很多優(yōu)勢。絕大多數(shù)的制造來自中國，所以如果一個(gè)工廠能直接在亞馬遜銷售，成本絕對要更低。如果你是一位美國賣家，面對這樣的情況，要把業(yè)務(wù)運(yùn)營下去的唯一辦法就是把價(jià)格降到最低，生存愈發(fā)艱難。”

但是降價(jià)還不一定有效。網(wǎng)上零售商Do It Wiser從過去的教訓(xùn)中了解到，降低價(jià)格在當(dāng)前激烈的競爭中并不能刺激增長。這家零售商主要在亞馬遜出售墨水和墨盒，已經(jīng)有將近10年的銷售歷史，去年2000萬的營業(yè)額中超過一半是來自亞馬遜。該零售商的CEO Alejandro Velez表示，過去兩年亞馬遜上銷售墨水的中國賣家數(shù)量顯著增長，限制了Do It Wiser的發(fā)展，而且中國賣家的價(jià)格要比他們更低。

“一開始我們試圖跟著他們降價(jià)，那時(shí)我們想可能商品賣不出去了，心情非常恐慌，” Velez說道。但是降價(jià)也沒有幫助他們提高銷量，因?yàn)楹芏喔偁幷咭苍诮祪r(jià)，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)更加激烈。隨后Do It Wiser開始轉(zhuǎn)變策略，維護(hù)評分，提高搜索排名。

業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜平臺吸引中國賣家主要是為了預(yù)防未來阿里巴巴進(jìn)軍美國市場，如果讓中國賣家與亞馬遜平臺緊密相連，并以低價(jià)出售，阿里巴巴未來要進(jìn)入美國市場就沒有任何優(yōu)勢。

對于越來越多的中國賣家，有些美國賣家表示深感挫敗，因?yàn)閬嗰R遜沒有有效回應(yīng)他們的顧慮，不滿平臺引入中國賣家后產(chǎn)生的各種問題。還有些賣家表示，中國賣家利用不真實(shí)的好評、抄襲listing頁面、非法或合法地銷售與他們相似的商品，中國賣家的假貨、侵權(quán)等行為，讓眾多美國賣家成為了受害者，引起強(qiáng)烈不滿。

亞馬遜出臺系列措施治理問題

對于這些問題，亞馬遜今年大刀闊斧，出臺了一系列的措施，包括采用品牌銷售費(fèi)、禁止產(chǎn)品換取好評等。MPO Global的主席David Rifkin表示，這些措施是好消息。他表示，MPO今年亞馬遜平臺的營收將增長30%，但如果沒有中國賣家的競爭，營收能增長50%。

另一家亞馬遜零售商N(yùn)ear and Deer的創(chuàng)始人Lindsay Baublitz表示，中國商品的價(jià)格要比他們的低至少30美金，所以公司主要通過更優(yōu)秀的服務(wù)和更廣泛的選擇與之進(jìn)行競爭。中國賣家涌入亞馬遜平臺，讓美國賣家必須更加努力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在激烈的競爭中脫穎而出。Baublitz說道：“如果你了解市場和需求，針對目標(biāo)優(yōu)化照片和頁面等，你同樣能獲得優(yōu)勢。中國賣家涌入是因?yàn)樗麄兛吹搅藖嗰R遜提供的機(jī)遇。而這個(gè)機(jī)遇仍然向美國賣家敞開大門。”

不過他也說道：“亞馬遜是一個(gè)非常開放的平臺，任何人都有機(jī)會，所以這也讓你的業(yè)務(wù)更容易被別人吃掉。”