對于網(wǎng)上經(jīng)營的賣家來說，某種程度上，流量等于銷量、等于利潤，沒有流量，無論再高超的運(yùn)營技巧也都是空談。在亞馬遜平臺上運(yùn)營，也同樣面對著如何聚攏更多的流量這樣一個問題。

流量分兩種：站內(nèi)流量和站外流量。對于中小賣家來說，站內(nèi)流量是根本，隨著賣家的成長，當(dāng)打造品牌被提上日程時，站外流量也就成了不容忽視的一方面?；谥行≠u家運(yùn)營的角度，我在接下來的文章中，對亞馬遜站內(nèi)流量的來源以及如何做好亞馬遜站內(nèi)流量做一個簡單的分析。

亞馬遜站內(nèi)的流量主要來自于以下幾個方面：

* 完美的Listing詳情頁面和變體(搜索流量&分類導(dǎo)航流量)

* 站內(nèi)廣告和促銷

* 秒殺(Lighting Deals)

* Reviews

* 銷量(轉(zhuǎn)化率)和物流

當(dāng)一個賣家想去打造和獲取更多的站內(nèi)流量時，一定要用心做好以上方面的工作。

一、完美Listing詳情頁面對站內(nèi)流量的影響

當(dāng)我們談亞馬遜運(yùn)營時，首當(dāng)其沖的就會強(qiáng)調(diào)Listing的優(yōu)化，Listing優(yōu)化作為運(yùn)營的一個重要部分，在很大程度上起著修煉內(nèi)功的作用，只有做好了Listing的優(yōu)化，才能有一個優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情頁面呈現(xiàn)給買家，進(jìn)而激發(fā)買家的購買欲望，轉(zhuǎn)化成訂單。Listing優(yōu)化的內(nèi)容有很多，圖片，標(biāo)題，五行特性，產(chǎn)品描述和關(guān)鍵詞等，在眾多的因素中，對站內(nèi)流量有直接幫助的是關(guān)鍵詞和類目選擇。

因為大部分買家在購買一個產(chǎn)品的過程中，是經(jīng)由關(guān)鍵詞的搜索來獲取搜索結(jié)果，然后再在眾多搜索結(jié)果中進(jìn)行甄選的。買家的行為決定了作為賣家一定要充分利用關(guān)鍵詞為自己的產(chǎn)品導(dǎo)入流量。

通常來說，關(guān)鍵詞是指大家對產(chǎn)品的稱謂，更深層次的來說，客戶用來搜索該產(chǎn)品時所使用的詞語就是關(guān)鍵詞，同時，由于關(guān)鍵詞包含寬泛關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞等，賣家在發(fā)布產(chǎn)品時一定要對關(guān)鍵詞進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶釤捄褪褂谩?/p>

關(guān)于關(guān)鍵詞這一點(diǎn)，賣家第一步要做的是收集整理，獲得真實有效的詞語，同時獲得足夠多足夠全面的詞語，在獲得關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上，對關(guān)鍵詞進(jìn)行分級，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞用于標(biāo)題，寬泛的，長尾的關(guān)鍵詞用在Search Terms中去，通過合理的搭配，實現(xiàn)對潛在搜索結(jié)果的全面覆蓋，從而達(dá)到導(dǎo)入更多流量的目的。

產(chǎn)品類目選擇的精準(zhǔn)與否同樣影響著流量的多少。我們在搜索結(jié)果頁面，可以看到左邊導(dǎo)航欄有著很多個不同的產(chǎn)品類目，當(dāng)一個買家在用關(guān)鍵詞搜索之后，可能會基于更進(jìn)一步甄選的需要，會直接點(diǎn)擊左邊導(dǎo)航欄的細(xì)分類目進(jìn)行選擇，買家行為就是賣家努力的方向，所以，賣家在產(chǎn)品發(fā)布的過程中，一定要熟知自己的產(chǎn)品，知道自己的產(chǎn)品屬性是什么，知道和自己產(chǎn)品高度匹配一致的產(chǎn)品類目是什么，然后，選擇精準(zhǔn)的類目進(jìn)行發(fā)布，從而讓產(chǎn)品展示在更契合用戶需求的類目，為自己的運(yùn)營帶來更多的精準(zhǔn)流量。除此之外，在產(chǎn)品詳情頁面，總會有一個Best Seller Rank排名，通過對多個競爭對手排名的比較，也便于讓我們選擇合適的類目導(dǎo)入精準(zhǔn)流量。

二、變體對站內(nèi)流量的影響

在發(fā)布產(chǎn)品的過程中，有一些類目是不能夠做變體的，有一些類目是能夠做變體發(fā)布的，但無論是否能夠做變體發(fā)布，總有一些賣家習(xí)慣于單個SKU單獨(dú)創(chuàng)建。單獨(dú)創(chuàng)建固然簡單方便，但在某種程度上也會錯失了一些潛在的流量。

細(xì)心的賣家在搜索的過程中會發(fā)現(xiàn)，在搜索結(jié)果展示頁面，如果一個產(chǎn)品有變體，那么標(biāo)題下面系統(tǒng)會自動顯示一行，提示用戶該Listing有更多的選項，而單獨(dú)的Listing則沒有此提示。當(dāng)一個買家搜索到你的Listing，也許他對你展示出來的顏色款式并不感興趣，但如果他能夠從Listing中看到有更多其他選項的提示，顧客就會多了一點(diǎn)興趣去查看以期能夠在其他選項中獲得合適的產(chǎn)品，如此一來，顧客的好奇心和興趣所在，也能夠為我們帶來更多的流量。

對于變體的Listing，當(dāng)一個顧客進(jìn)入到你的產(chǎn)品詳情頁面，因為看到有更多的選擇，客戶購買的興趣也會更大，從而更利于把流量轉(zhuǎn)化成訂單。所以，在有可能的情況下，建議賣家可以把同款產(chǎn)品、同類產(chǎn)品創(chuàng)建成變體，來提高轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然，有一利就有一弊，變體雖然可以提升流量和轉(zhuǎn)化，但如果變體中子體太多，也會導(dǎo)致用戶無從選擇，從而以腳投票一走了之，一般情況下，建議變體以三到五個子體為宜。

三、站內(nèi)廣告對站內(nèi)流量的影響

很多人在談到亞馬遜的運(yùn)營時首先就會想到站內(nèi)廣告，站內(nèi)廣告固然是運(yùn)營的一部分，但廣告的作用在于引流，至于大家所關(guān)心的轉(zhuǎn)化，是另外一個話題。

既然廣告對引流有著非常重要的作用，作為賣家，為了能夠讓自己的Listing獲得更多的流量，站內(nèi)廣告自然是必不可少的手法。

站內(nèi)廣告分兩種，自動廣告和手動廣告，兩種廣告的展示位置不同，帶來的轉(zhuǎn)化也有所不同，如果你的某個產(chǎn)品想投放廣告，不妨兩種類型的廣告同時投放，相互參考后再進(jìn)行深度優(yōu)化，從而讓廣告達(dá)到更好的效果。

雖然廣告能夠帶來流量，但并不是每個產(chǎn)品都值得投放廣告的，如果你的產(chǎn)品單價太低，廣告的結(jié)果一般是虧損的，如果你的廣告轉(zhuǎn)化率太低，那么也不要忘了做優(yōu)化，或者干脆直接停掉轉(zhuǎn)化虧損的廣告，畢竟，生意的本質(zhì)是為了盈利。

四、促銷對站內(nèi)流量的影響

如果說廣告可以起到助推Listing展示在靠前頁面的話，促銷的作用則是讓進(jìn)入店鋪里的客戶購買更多，從而拉升客單價，但基于亞馬遜顧客的購買習(xí)慣，亞馬遜站內(nèi)促銷設(shè)置對拉升客單價的作用并不是特別明顯。

雖然促銷對拉升客單價不明顯，但從流量導(dǎo)入的角度看，設(shè)置促銷還是可以在一定程度上增加流量的。

當(dāng)一個產(chǎn)品設(shè)置了促銷折扣之后，在搜素結(jié)果頁面，會有一行關(guān)于折扣比例的提示，如此一來，和沒有設(shè)置促銷的競爭對手對比，Listing就具有了更吸引人的要素。雖然并沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來說明促銷的設(shè)置可以多帶來多少的流量，但只要設(shè)置，作用肯定還是會有的。

當(dāng)進(jìn)入一個Listing的詳情頁面，促銷活動都會展示在產(chǎn)品詳情頁面中間部位，設(shè)置促銷的Listing又可以和店鋪的其他Listing相互輔佐，起到流量的相互拉升作用。

所以，賣家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況和利潤情況，適當(dāng)?shù)脑O(shè)置一些促銷活動，既能起到一定的引流作用，又可以在某種程度上增加店鋪的轉(zhuǎn)化。

五、秒殺對站內(nèi)流量的影響

秒殺作為平臺上一個獨(dú)立的活動頁面，有著非常大的流量， 所以對于賣家來說，如果有產(chǎn)品能夠參加秒殺活動并且在平臺要求的折扣比例下依然有利潤的話，不妨好好利用秒殺活動來導(dǎo)流和拉升銷量。

一些大賣家在一個Listing打造之初，為了拉升Listing的流量和排名，甚至不惜虧本也要報秒殺，他們的邏輯很簡單，但從秒殺中的利潤層面上看，是虧損的，但因為秒殺活動中銷量比較大，Listing可以瞬間提升很高的排名，甚至成為爆款，成為Best Seller，后期帶來的利潤同樣不容小覷。

六、產(chǎn)品Review對站內(nèi)流量的影響

亞馬遜平臺在運(yùn)營的過程中，始終堅持著以顧客為核心的服務(wù)原則，為了約束賣家同樣能夠做到以客為尊，亞馬遜推出兩套評價體系對平臺第三方賣家進(jìn)行約束。Feedback和Review，F(xiàn)eedback是對店鋪而言的，F(xiàn)eedback的好壞影響著店鋪是否能夠達(dá)到平臺的規(guī)定，如果Feedback太差，ODR超標(biāo)的話，店鋪可能直接受限，Review是針對于Listing而言的，如果一個Listing的Review太差，該Listing的銷量就會大幅下降，直至沒有銷量，相信很多賣家都曾經(jīng)經(jīng)歷過一個差的Review導(dǎo)致銷量攔腰斬斷甚至銷量縮水直十分之一的情況，所以，重視產(chǎn)品Review也是運(yùn)營中的重要工作。

能夠保持高星級的Review，銷量就可以穩(wěn)定增長，而如果低星級Review太多，一條Listing也就廢了。