近期，“跨境電商零售進(jìn)口不再按行郵稅計(jì)稅”的跨境電商稅收新政策傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，在急速奔跑的跨境電商行業(yè)也不可避免地陷入了輿論的漩渦當(dāng)中。跨境電商，應(yīng)當(dāng)包含進(jìn)口和出口，2B和2C這幾個(gè)環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)在通常用來(lái)特指2C進(jìn)口的跨境零售。

隨著人們的可支配收入增多，越來(lái)越多的人將從前對(duì)商品價(jià)格的追求轉(zhuǎn)移到對(duì)商品品質(zhì)的追求上，人們便開(kāi)始青睞“洋貨”：質(zhì)量更好、令人放心，或者是“你有我無(wú)”，國(guó)外特產(chǎn)。而在剛剛過(guò)去的2015年，艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)口跨境電商交易額達(dá)到7500億，未來(lái)2年的增長(zhǎng)率將保持35%以上的增長(zhǎng)。“海淘”熱潮，格局初現(xiàn)，王者漸顯。

馬化騰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)就是連接+內(nèi)容。對(duì)于傳統(tǒng)的電商而言，其連接的是國(guó)內(nèi)的買(mǎi)家和賣(mài)家；跨境電商亦然，只是它連接的不止于國(guó)內(nèi)、更外延至來(lái)自世界各地的零售商和消費(fèi)者。處于跨境電商上游環(huán)節(jié)的購(gòu)物社區(qū)，起的是內(nèi)容輸出的作用；處于下游環(huán)節(jié)的購(gòu)物平臺(tái)，看重的是流量變現(xiàn)；而在上、下游之間扮演連接者角色的則是物流供應(yīng)鏈，把國(guó)外的商品和國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者連接起來(lái)。

由于越來(lái)越多諸如洋碼頭、小紅書(shū)、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)等的跨境電商平臺(tái)把上、下游的環(huán)節(jié)都做得極致，因此，跨境電商企業(yè)最后突出重圍的機(jī)會(huì)就壓在了物流供應(yīng)鏈這根稻草上：在前后兩端砸錢(qián)砸得多了，當(dāng)然希望在物流上少砸錢(qián)、把錢(qián)攢回來(lái)。

從物流供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，跨境電商行業(yè)具體來(lái)說(shuō)包含了三個(gè)部分：一是不干物流的“輕平臺(tái)”，這類(lèi)UGC“海淘”社區(qū)或者剁手洋貨的購(gòu)物網(wǎng)站，基本上都是在“賠本賺吆喝”；二是給物流供應(yīng)鏈中的報(bào)關(guān)、清關(guān)提供技術(shù)支持的企業(yè)，它們更多地服務(wù)于企業(yè)，只賣(mài)藝不賣(mài)身；三是把整條物流供應(yīng)鏈的活都干了的“重模式”，是名副其實(shí)的技術(shù)、運(yùn)輸一肩挑。

不論是從上游進(jìn)入物流環(huán)節(jié)，抑或是從下游順勢(shì)涉足物流供應(yīng)鏈，現(xiàn)在越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)都把模式做“重”，以打通整條垂直產(chǎn)業(yè)鏈，分吃這塊大蛋糕。而對(duì)于傳統(tǒng)的物流報(bào)關(guān)公司，或者是專(zhuān)注于物流領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這會(huì)是一個(gè)撬動(dòng)行業(yè)發(fā)展的杠桿點(diǎn)，也是其逆襲的機(jī)會(huì)。

一般情況下，要買(mǎi)進(jìn)口商品都是由國(guó)外零售商或者是代購(gòu)（如學(xué)生）將貨物通過(guò)保稅或海外直郵的形式送至買(mǎi)家手上。為了迎合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外商品日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)、真貨源需求，跨境電商的新模式應(yīng)運(yùn)而生。

社群。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)過(guò)，在社群的意義上，可將上文馬化騰的公式優(yōu)化為：互聯(lián)網(wǎng)=連接+價(jià)值觀+內(nèi)容。在未來(lái)，也許普通的海外代購(gòu)將會(huì)變成在某垂直領(lǐng)域（如母嬰、食品等）有專(zhuān)業(yè)背景的人。這些買(mǎi)手在垂直領(lǐng)域上對(duì)專(zhuān)業(yè)的追求，致使擁有共同價(jià)值觀的買(mǎi)家也會(huì)聚攏在一起，形成社群。因?yàn)樾欧罟餐膬r(jià)值觀，所以這類(lèi)社群是有一定粘度的；其高粘度令到跨境電商產(chǎn)生小眾化的趨勢(shì)，同時(shí)也滿足了買(mǎi)家對(duì)高品質(zhì)的訴求。

M2C工廠直采。“貨真價(jià)實(shí)”，這一直以來(lái)都是商家、消費(fèi)者的理念，跨境電商也不例外：價(jià)格相對(duì)劣勢(shì)的海外零售商將慢慢被拋棄，取而代之的是商品源頭位置的生產(chǎn)廠家。同樣的生產(chǎn)廠家，因減去了品牌溢價(jià)，商品的價(jià)格更平易近人，這或多或少會(huì)令人想起之前被炒得火熱的網(wǎng)易嚴(yán)選。然而，來(lái)自源頭的東西終究相對(duì)令人放心。

春雷驚醒夢(mèng)中人，突然意識(shí)到O2O已成爛大街的詞，連跨境電商也曾涉足此處：理想的O2O模式是消費(fèi)者來(lái)到線下實(shí)體店體驗(yàn)海外產(chǎn)品的樣品，感覺(jué)還不錯(cuò)的即可現(xiàn)場(chǎng)付款，接著回家坐等快遞送達(dá)。不過(guò)，事與愿違的是，或許保稅樣品的產(chǎn)品線過(guò)窄，又或許是人們對(duì)線下至線上的購(gòu)物模式暫未形成習(xí)慣，這些跨境電商體驗(yàn)店逐漸淪為普通的進(jìn)口超市，舉著原裝保稅商品的幌子，其實(shí)賣(mài)的大多數(shù)都是已經(jīng)完稅的進(jìn)口商品。

潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，縱然跨境電商O(píng)2O在時(shí)代的更替中某程度上被證實(shí)是個(gè)偽命題，但是在行業(yè)“大躍進(jìn)”的路上還是會(huì)孕育出新的趨勢(shì)。

沉浸式體驗(yàn)。眼下已是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”大行其道的時(shí)代，只要消費(fèi)者玩樂(lè)時(shí)沒(méi)有產(chǎn)生足夠的愉悅感，他便會(huì)離你而去。沉浸式體驗(yàn)就是要對(duì)人的五覺(jué)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，令到他在不知不覺(jué)間依附其中：視覺(jué)上有明亮簡(jiǎn)潔的裝潢，聽(tīng)覺(jué)上有時(shí)尚輕快的音樂(lè)，嗅覺(jué)上有淡淡的清新……對(duì)于一些不易損耗的商品，就如宜家一樣，可制造獨(dú)特的場(chǎng)景，免費(fèi)的體驗(yàn)，令顧客樂(lè)此不疲。另外，智能手機(jī)等移動(dòng)端設(shè)備掃碼查詢(xún)、下單這種O2M的新模式也能使信息覆蓋全渠道，增強(qiáng)互動(dòng)性。

跨界商業(yè)地產(chǎn)。既然賣(mài)家私的宜家可以在北京、武漢、無(wú)錫等地開(kāi)“薈聚”，賣(mài)書(shū)的誠(chéng)品在蘇州也開(kāi)了購(gòu)物中心，跨境電商的線下體驗(yàn)店何嘗不可以試一下跨界商業(yè)地產(chǎn)呢？這里的跨界是指以跨境電商體驗(yàn)店為主力店站臺(tái)，再輔以餐飲輕食、兒童樂(lè)園等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，從而形成人流的相對(duì)閉環(huán)，體驗(yàn)店不再僅僅是購(gòu)物中心的一間店鋪。

乙未年，跨境電商這塊處女地的面紗被揭下。丙申年，激蕩依舊，在變化中敢于變化。毫無(wú)疑問(wèn)，這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。

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