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亞馬遜周四推出了“亞馬遜汽車(chē)(Amazon Vehicles)”板塊,并將其定位為一個(gè)“汽車(chē)社區(qū)”。雖然用戶(hù)仍然不能直接在亞馬遜網(wǎng)站上買(mǎi)車(chē),但卻可以研究汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)配件,并撰寫(xiě)和閱讀汽車(chē)評(píng)論。
這是亞馬遜Automotive商店的延伸,后者更像是一個(gè)亞馬遜購(gòu)物頁(yè)面,而“亞馬遜汽車(chē)”網(wǎng)站則類(lèi)似于《消費(fèi)者報(bào)告》、AutoTrader、Cars.com和TrueCar,可以方便用戶(hù)搜索汽車(chē)的配置信息。
該網(wǎng)站上的評(píng)價(jià)仍然較少,但今后可能會(huì)逐漸為購(gòu)車(chē)者提供更多可用資源,尤其是已經(jīng)習(xí)慣在亞馬遜上搜索和購(gòu)物的人群。
用戶(hù)還可以通過(guò)亞馬遜的“客戶(hù)問(wèn)答”功能進(jìn)行聊天,向其他用戶(hù)詢(xún)問(wèn)汽車(chē)的配置等問(wèn)題。
該網(wǎng)站并不提供汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)功能,短期內(nèi)似乎也不會(huì)上線這樣的功能。美國(guó)有多個(gè)州出臺(tái)了保護(hù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的法律,導(dǎo)致汽車(chē)廠商難以直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售汽車(chē)——網(wǎng)售汽車(chē)也包含在內(nèi)。
但這項(xiàng)業(yè)務(wù)的目的是吸引亞馬遜用戶(hù)經(jīng)常使用該網(wǎng)站,甚至到該網(wǎng)站上查看他們并不銷(xiāo)售的商品。
“我們的目標(biāo)是在用戶(hù)生活中最重要、投入精力最多的購(gòu)物活動(dòng)中,幫助他們?cè)诿恳徊降臎Q策中獲得充足的信息。”亞馬遜Automotive總監(jiān)亞當(dāng)·格奇(Adam Goetsch)說(shuō)。
亞馬遜一直在通過(guò)各種方式進(jìn)軍汽車(chē)領(lǐng)域。該公司周一宣布開(kāi)展為期4天的是試點(diǎn)項(xiàng)目,允許洛杉磯和奧蘭治的用戶(hù)通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站預(yù)約試駕2017款現(xiàn)代伊蘭特。該項(xiàng)目只在8月20至21日和8月27至28日兩個(gè)周末舉行。
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