“為什么要讓消費者的支付體驗變得更復(fù)雜呢?這是完全沒有必要的。”高迪爾說。“亞馬遜始終把消費者放在第一位。如果我們的消費者要求我們添加PayPal服務(wù)的話，我們可能早就添加它了。”

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亞馬遜支付副總裁帕特里克•高迪爾(Patrick Gauthier)在周一稱，亞馬遜公司的Pay With Amazon服務(wù)早在2013年就已推出，現(xiàn)在它的用戶數(shù)量已超過了2300萬。這也是亞馬遜首次透露這個數(shù)字。Pay With Amazon服務(wù)提供與PayPal類似的服務(wù)，它可讓用戶在其他零售網(wǎng)站上使用其亞馬遜賬戶來購買東西，而不必創(chuàng)建單獨的賬戶或重新輸入支付信息。

亞馬遜Pay With Amazon服務(wù)的用戶數(shù)量相對于PayPal服務(wù)來說還顯得微不足道，因為PayPal已經(jīng)有1.73億個活躍賬戶。但是，Pay With Amazon的用戶數(shù)量卻是Visa旗下同類服務(wù)Visa Checkout的兩倍多;Visa Checkout的用戶數(shù)量現(xiàn)在約為1000萬。亞馬遜的優(yōu)勢則在于，它在全世界擁有2.94億個消費者賬戶，非常有希望吸引它的大多數(shù)消費者來使用Pay With Amazon服務(wù)。

亞馬遜發(fā)展其支付服務(wù)昭示了它在核心零售業(yè)務(wù)之外積極拓展其他業(yè)務(wù)的巨大野心。該公司推出了Amazon Web Services，成為了云端存儲服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;它還是消費者設(shè)備制造商、好萊塢影視工作室，而且，得益于去年的收購，它甚至還成了芯片制造商。當(dāng)然，它在支付方面的努力并不是都取得了成功。例如，去年，它就中止了Amazon Register卡片閱讀器業(yè)務(wù)。該閱讀器可讓實體店商戶用其移動設(shè)備刷借記卡和信用卡。

為什么亞馬遜不愿意與在線支付公司PayPal合作，而更愿意使用自己的在線支付服務(wù)Pay With Amazon呢？

有人曾在一次采訪中問高迪爾他的公司是否有一天會添加PayPal服務(wù)，結(jié)果他說寧愿用自己的在線支付服務(wù)。“為什么要讓消費者的支付體驗變得更復(fù)雜呢?這是完全沒有必要的。”高迪爾說。他在加盟亞馬遜前曾在PayPal公司擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。他說，“亞馬遜始終把消費者放在第一位。如果我們的消費者要求我們添加PayPal服務(wù)的話，我們可能早就添加它了。”

一直以來，有關(guān)亞馬遜將會與PayPal公司合作的傳聞不絕于耳。自2014年底在線拍賣和購物網(wǎng)站eBay宣布與PayPal公司分道揚鑣，就一直有傳聞稱PayPal公司將會與全球銷售額最大的亞馬遜合作。因為在與亞馬遜的競爭對手eBay合作期間，PayPal公司是不可能有機(jī)會與亞馬遜合作的，而現(xiàn)在，機(jī)會來了。

這樣的合作雖然可能會增加PayPal服務(wù)的使用率，但是高迪爾稱它并不能給亞馬遜帶來明顯的好處。

“為什么要讓消費者的支付體驗變得更復(fù)雜呢?這是完全沒有必要的。”高迪爾說。他在加盟亞馬遜前曾在PayPal公司擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。“對于我來說，任何不足以讓業(yè)務(wù)量翻番的舉措都算不上成功。”他說。

PayPal公司代表尚未就此發(fā)表評論，PayPal公司是在線支付行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但它現(xiàn)在面臨著越來越多的競爭者。它所在的主要市場充斥著大量在線支付創(chuàng)業(yè)公司以及蘋果、三星、谷歌甚至沃爾瑪提供的支付服務(wù)。無法抓住像亞馬遜這樣的大客戶，明顯會讓PayPal公司在在線支付行業(yè)競爭的勝算大大減小。加之日前的婚紗網(wǎng)站事件也使得大量中國電商賣家對其失望。

高迪爾拒絕透露有多少零售商已經(jīng)開始使用Pay With Amazon服務(wù)，但是他表示在2015年使用Pay With Amazon服務(wù)的商戶數(shù)量是上年度的兩倍多，這些商戶包括底特律鞋油老字號Shinola、Gogo公司和Golf Now公司。除了收集必要的用于防止詐騙的基本信息之外，亞馬遜不會收集使用Pay With Amazon服務(wù)的商戶的任何其他信息。

亞馬遜不僅不準(zhǔn)備與PayPal公司合作，而且還準(zhǔn)備加大與它的競爭。高迪爾稱，他希望Pay With Amazon服務(wù)能在今年更有大的作為。

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