[摘要]亞馬遜一直以來都希望將自己的影響力體現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活的方方面面。

為了對(duì)抗傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪，亞馬遜在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間以來都一直在打造自己的在線電商零售帝國(guó)。在去年7月25日，亞馬遜市值增至2478億美元，正式超越了市值為2300億美元的沃爾瑪成為了美國(guó)市值最大的零售商。

雖然亞馬遜不久前公布的第四季度財(cái)報(bào)不盡如人意，但消費(fèi)者資訊研究合作有限公司(CIRP)的數(shù)據(jù)顯示亞馬遜在2015年電商市場(chǎng)每1美元的增長(zhǎng)中就拿走了0.51美元的利潤(rùn)。換句話說就是，所有其他零售商的電商業(yè)務(wù)都是在剩下的0.49美元中互相爭(zhēng)奪。

與此同時(shí)，目前有分析人士認(rèn)為全美大約已有半數(shù)左右的家庭都訂閱了亞馬遜Prime金牌會(huì)員服務(wù)，這也就意味著亞馬遜如今已經(jīng)成為了人們?cè)诰€購物時(shí)的首選平臺(tái)。

然而，考慮到目前在線電商僅僅占據(jù)整體零售業(yè)7%比例的現(xiàn)實(shí)，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫-貝索斯（Jeff Bezos）顯然希望自己的商業(yè)版圖能夠迎來進(jìn)一步擴(kuò)大。其中，智能家居似乎已經(jīng)在最近一段時(shí)間越來越受到前者的重視。

隨著如今越來越多的家具和設(shè)備開始接入互聯(lián)網(wǎng)，這些設(shè)備顯然會(huì)對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生巨大影響。有數(shù)據(jù)顯示，到2020年將有超過2400萬家庭步入所謂“智能家居”的范疇，而這就為亞馬遜提供了一個(gè)全新的發(fā)展契機(jī)。

事實(shí)上，亞馬遜最早通過推出智能音箱Echo就已經(jīng)涉足了這一領(lǐng)域。Echo從表面上來看僅僅是一款智能音箱，但實(shí)際上也起到了虛擬語音助理的作用。比如，Echo內(nèi)置的語音助理服務(wù)Alexa不僅可以從多個(gè)平臺(tái)流媒體播放音樂、更新日歷或者顯示體育賽事比分，甚至還可以為用戶推薦餐廳。

不過，Echo使用率最高的一項(xiàng)服務(wù)或許就是對(duì)于家庭中智能家居的語音控制模塊了。而且，亞馬遜花費(fèi)巨大心血打造的語音識(shí)別模塊也讓Alexa可以從許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之中脫穎而出。

的確，語音控制可以說是如今最為方便的一種控制方式。這一控制形式不僅簡(jiǎn)單、易懂，同時(shí)也是人類最為自然的一種交互形式。而隨著語音識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確性的不斷提高，越來越多的智能家居廠商和設(shè)備制造商都希望能借由亞馬遜和Echo來占得先機(jī)。

在這一方面，蘋果的Siri語音助理雖然也具備非常不錯(cuò)的語音識(shí)別能力，但蘋果為這一服務(wù)同其他設(shè)備互動(dòng)設(shè)置了非常嚴(yán)苛的條件，因此也就在無形中扼殺了許多潛在用戶。不過，Echo似乎在設(shè)計(jì)之初就考慮到了智能家居環(huán)境下的使用情形，因此它對(duì)于許多人而言都是一款非常理想的智能家庭中樞控制平臺(tái)。

當(dāng)然，隨著智能家居設(shè)備的復(fù)雜化，單單依靠Echo恐怕很難勝任越來越復(fù)雜的用戶需求。幸運(yùn)的是，亞馬遜在很早之前就意識(shí)到了這一點(diǎn)，因此Alexa才真正是該公司在智能家居領(lǐng)域的最重要拼圖。

率先布局

去年7月，亞馬遜悄然宣布將向智能家居開發(fā)者免費(fèi)推送Alexa軟件開發(fā)工具包ASK（Alexa Skills Kit），同時(shí)鼓勵(lì)開發(fā)者在無需調(diào)用Echo硬件的前提下將Alexa的語音識(shí)別、自然語言處理等功能整合到自己的智能家居設(shè)備中。同時(shí)，亞馬遜還斥資1億美元設(shè)立了Alexa基金用于幫助完善智能語音系統(tǒng)建設(shè)。

雖然亞馬遜的此舉看起來有些怪異，但開發(fā)者沒用多少時(shí)間就意識(shí)到了Alexa軟件開發(fā)工具包為自己帶來的巨大益處。因?yàn)樽灾鏖_發(fā)出一個(gè)具備語音識(shí)別能力的人工智能服務(wù)不僅成本巨大，同時(shí)也非常耗費(fèi)時(shí)間，所以開發(fā)者對(duì)于亞馬遜的這一舉措一直都非常歡迎。

具體來說，如今的智能家居開發(fā)者可以免費(fèi)借由Alexa提高旗下設(shè)備的功能性和兼容性，而亞馬遜在事實(shí)上則將Alexa打造成了連接不同智能家居設(shè)備的核心平臺(tái)。外界分析認(rèn)為，亞馬遜對(duì)于如今智能家居領(lǐng)域的影響力從不久前召開的CES展會(huì)上已經(jīng)顯露無疑。雖然該公司此番并沒有正式參展，但Alexa正滲透進(jìn)各種各樣的第三方產(chǎn)品，甚至連Vivent、Nexia和Alarm.com這些擁有自己生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)都宣布會(huì)使旗下設(shè)備兼容Echo。

不過，售價(jià)180美元的Echo對(duì)于智能家居潛在用戶而言并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的阻礙，因此Invoxia在本屆CES上宣布推出的Triby就顯得意義非凡了。Triby是全球第一款在無需Echo介入情況下將Alexa全部功能進(jìn)行整合的第三方硬件產(chǎn)品，其外觀看似一款老式收音機(jī)，但卻可以為家庭成員提供撥打網(wǎng)絡(luò)電話、涂鴉、留言、播放音樂等功能。

去年4月，亞馬遜宣布為了把用戶和產(chǎn)品更好的連接起來而推出了一款名為“Dash Button”的硬件產(chǎn)品。用戶不需要接觸PC或是智能手機(jī)，只需一鍵點(diǎn)擊便可以即刻購買諸如洗衣粉、嬰兒食品等日用品。

簡(jiǎn)單來說，“Dash Button”是亞馬遜網(wǎng)頁端一鍵點(diǎn)擊訂購功能的拓展，把該功能集成至硬件將幫助用戶更方便地購買日用品。據(jù)悉，這一“Dash Button”有一條粘合帶，能夠把它貼在洗衣機(jī)、廚房碗柜或者是消費(fèi)者希望在特定產(chǎn)品快用完時(shí)得到通知的任何地方。比如，當(dāng)清潔劑不足時(shí)，用戶只需要按一下“DashButton”上的按鈕，該設(shè)備便能夠使用家中的WiFi網(wǎng)絡(luò)向亞馬遜發(fā)出訂貨的消息。目前，支持“Dash Button”的品牌包括了汰漬、高樂士、好奇、卡夫、麥斯威爾、吉列等18個(gè)品牌的225款商品。

顯而易見的是，亞馬遜一直以來都希望將自己的影響力體現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活的方方面面。而隨著該公司在智能家居領(lǐng)域的率先布局，亞馬遜似乎的確有望領(lǐng)先于其他所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

（來源：騰訊科技）

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