通知

致：尊敬的電商客戶(hù)及代理

為配合控制新型冠狀病毒擴(kuò)散，大森林物流原春節(jié)假前定于2月1日開(kāi)工計(jì)劃安排如下：

1，大森林經(jīng)管部 ：自2月1日起實(shí)行在家上班，及時(shí)處理員工內(nèi)部問(wèn)題及客戶(hù)投訴

2，大森林海運(yùn)操作部： 自2月1日起實(shí)行在家值班制，其中負(fù)責(zé)賬單收款及派送的同事保持在家上班正常狀態(tài)，需將已經(jīng)到港的貨物賬單及時(shí)發(fā)送給客戶(hù)并通知到位。派送同事在收款部門(mén)的通知下安排送貨，并及時(shí)更新系統(tǒng)貨物狀態(tài)

3，大森林空運(yùn)部 ：自2月1日起辦公室人員實(shí)行在家值班制，如需提貨請(qǐng)聯(lián)系銷(xiāo)售安排處理

4，大森林千里鳥(niǎo)小包組 ： 自2月1起辦公室人員實(shí)行在家值班制，如需提貨請(qǐng)聯(lián)系銷(xiāo)售安排處理

5，大森林鳳崗海運(yùn)倉(cāng)：自2月1日起實(shí)行辦公室人員在線值班，2月3日起由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)貨物收貨調(diào)配，所有交貨需先預(yù)約，且交貨司機(jī)佩戴口罩

6，大森林上海海運(yùn)倉(cāng) ：假期延長(zhǎng)至2月10日，后續(xù)開(kāi)工情況配合政府部門(mén)安排

7，其他所有部門(mén)請(qǐng)?jiān)诓块T(mén)負(fù)責(zé)人安排下保持隨時(shí)在線狀態(tài)，以便接收和處理客戶(hù)需求。

客戶(hù)自1月31日起如需了解貨物狀態(tài)可自行在大森林物流系統(tǒng)查詢(xún)，特殊時(shí)期，我們敬業(yè)的同事們?nèi)詴?huì)想方設(shè)法替您排憂(yōu)解難。如這段時(shí)間您遲遲聯(lián)系不上我司對(duì)接人員，請(qǐng)發(fā)送投訴郵件至cxo@forestshipping.com，我們一定認(rèn)真處理。

由于多家船公司停航，且目前疫情情況不定，客戶(hù)們關(guān)心的船期問(wèn)題我們將在恢復(fù)正式上班后第一時(shí)間給您通知，大森林貨量充足，配合多家船公司，一直會(huì)是您最合適的選擇。

如下是船公司停航船期表：

疫情可控，但我們?yōu)榭缇晨蛻?hù)提供安全的物流方案這一使命不能停！