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最近許多亞馬遜用戶收到了一封自稱是亞馬遜發(fā)的欺詐電子郵件。欺詐郵件的特點(diǎn)是它使用了亞馬遜的Logo,甚至是社交平臺圖標(biāo),并精心制作,看起來很官方。但它的目的是引誘用戶給出個人信息并訪問惡意網(wǎng)站。
商業(yè)促進(jìn)局(Better Business Bureau)首次發(fā)現(xiàn)了該郵件為虛假欺詐郵件。郵件里寫道,亞馬遜無法確認(rèn)用戶的個人信息,包括身份、付款信息或地址等,于是要求用戶點(diǎn)擊鏈接更新信息。
盡管該郵件看起來真像亞馬遜發(fā)的,但用戶千萬不要點(diǎn)擊鏈接。
該鏈接不會轉(zhuǎn)到亞馬遜網(wǎng)站,而是會轉(zhuǎn)到一個第三方網(wǎng)站,并可能會通過惡意軟件侵入用戶計(jì)算機(jī),竊取敏感數(shù)據(jù)。
Action Fraud也注意到這個騙局,并建議用戶直接登錄亞馬遜網(wǎng)站,而不是冒險打開有危險的電子郵件。
亞馬遜表示:“平臺絕不會要求用戶通過郵件提供個人信息,并且永遠(yuǎn)不會要求用戶通過鏈接更新付款信息。相反,我們會通過Amazon.co.uk網(wǎng)站提供關(guān)于如何驗(yàn)證帳戶信息(包括付款選項(xiàng))的說明。”
亞馬遜說,它也不會要求用戶給出國家社會保險號、銀行賬戶信息、信用卡號碼、PIN碼或信用卡安全密碼、母親婚前姓名或其他信息來認(rèn)證信息,或是通過電子郵件修改亞馬遜帳號密碼。
來自美國McKinney的Rene Lynn收到來自亞馬遜的近250封電子郵件后,開始覺得不對勁了。
Lynn說:“我注意到我的賬號開始在亞馬遜上刊登產(chǎn)品并銷售。那根本不是我,我沒有在亞馬遜上銷售任何產(chǎn)品。”
她登錄了亞馬遜賬號后,發(fā)現(xiàn)賬號下多了一個賣家頁面,而且有十幾種產(chǎn)品在售。
后來Lynn聯(lián)系了亞馬遜,亞馬遜稱24小時內(nèi)會再聯(lián)系她,但并沒有。
隨著電子郵件不斷涌入,她開始意識到自己可能是欺詐的受害者。
首先,黑客竊取了用戶亞馬遜賬號登錄信息并接管該賬號。然后,黑客會添加一個賣家?guī)?,并更改銀行賬戶信息。之后黑客會宣傳并銷售根本不存在的產(chǎn)品,收集資金。
這一過程涉及了兩名受害者:原始賬號的持有人和沒有收到產(chǎn)品的亞馬遜消費(fèi)者。
Lynn的賬號不僅被濫用,而且亞馬遜還向她收取了240美元的賣家費(fèi)用。
亞馬遜對此不予置評,但它表示,它會直接與Lynn協(xié)調(diào)。后來Lynn的賣家賬號被取消,亞馬遜也退回Lynn240美元的賣家費(fèi)用。
Lynn表示,亞馬遜通知她說,顧客確實(shí)購買了在她賬號上刊登出來的產(chǎn)品,但該公司已經(jīng)把所有的錢都退給消費(fèi)者了。
如果你有亞馬遜賬號的話,以下是一些額外的保護(hù)措施:
•經(jīng)常更改密碼;
•給自己所有的亞馬遜賬號設(shè)置兩步驗(yàn)證,這樣登錄時手機(jī)就會收到安全碼;
•小心第三方賣家。檢查這些賣家的評論并注意價格,如果太便宜的話有可能是個騙局
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