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亞馬遜為Prime會(huì)員提供的服務(wù)諸多，兩天內(nèi)免費(fèi)送貨上門服務(wù)，可觀看數(shù)千種免費(fèi)電視節(jié)目、電影、音樂和圖書，以及可享受不限量的照片云端存儲(chǔ)服務(wù)。

據(jù)市場(chǎng)研究公司Consumer Intelligence Research Partners（簡(jiǎn)稱CIRP）的一份最新報(bào)告顯示，在2015年，美國(guó)Prime會(huì)員的平均消費(fèi)額是1100美元；而非會(huì)員的消費(fèi)額僅為600美元。這項(xiàng)報(bào)告用事實(shí)說明了，相對(duì)于非會(huì)員用戶，亞馬遜Prime會(huì)員的忠誠(chéng)度更高。

亞馬遜自2005年推出Prime會(huì)員服務(wù)至今，會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)迅猛。據(jù)CIRP估計(jì)，亞馬遜在美國(guó)現(xiàn)在已有5400萬個(gè)Prime會(huì)員。面對(duì)數(shù)量已經(jīng)如此巨大的亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量，現(xiàn)在，對(duì)于亞馬遜來說，最重要的事情是確保這些會(huì)員繼續(xù)續(xù)費(fèi)，繼續(xù)做它的忠實(shí)消費(fèi)者。

美國(guó)證券公司W(wǎng)edbush近日在一份研究簡(jiǎn)報(bào)中稱，在過去一年中，亞馬遜已斥資30多億美元制作音樂和視頻內(nèi)容。并且，亞馬遜在這方面的投資還會(huì)以每年10億美元的速度遞增。更有甚者，亞馬遜在一個(gè)季度一次性投入1億美元開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容，并且在獲得金球獎(jiǎng)等大獎(jiǎng)的時(shí)候還會(huì)繼續(xù)給其Prime會(huì)員提供折扣優(yōu)惠。以此讓用戶每時(shí)每刻都愿意待在他們的網(wǎng)站上，玩游戲、購(gòu)物、看親友的動(dòng)態(tài)，甚至是在用戶想要娛樂的時(shí)候。

快速發(fā)展的流媒體視頻和其他附加服務(wù)如1小時(shí)送上門、Prime Now服務(wù)等更多功能是亞馬遜讓這些會(huì)員繼續(xù)續(xù)費(fèi)的主要?jiǎng)恿?。?dāng)然，視頻這一最具粘性的產(chǎn)品更是亞馬遜關(guān)注的重點(diǎn)。這些投資最終會(huì)留住并增加大量的客戶，大大促進(jìn)其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

Wedbush公司預(yù)計(jì)，在可預(yù)見的將來，亞馬遜的零售營(yíng)收將會(huì)每年增長(zhǎng)150億美元；在六年內(nèi)，它的營(yíng)收額將會(huì)翻一番。

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