亞馬遜向賣家發(fā)送了FBA政策變更通知,通知稱在8月5日至14日間提交退回庫存要求的賣家,直到12月1日前都不能增加這些退回產(chǎn)品的庫存量。這項通知在賣家之間引起了強烈反應(yīng),賣家表示通知時只給了他們一點時間來處理這個問題,很多賣家表示不滿。
從外媒的報道中了解到,為了提高庫存周轉(zhuǎn)率,保證倉庫得到最有效的利用,亞馬遜對賣家收取長期倉儲費(LTS),每年的2月15日及8月15日清算費用,對于存儲了6-12個月的產(chǎn)品,每立方英尺賣家需支付11.25美元的費用,超過12個月,每立方英尺支付22.5美元。
本來今年賣家可以在8月15日的清算前處理滯銷產(chǎn)品——他們能要求亞馬遜退回或者清理產(chǎn)品,以避免支付LTS費用。
不過賣家在周一收到了亞馬遜發(fā)送的提醒郵件,里面一些新的內(nèi)容引起了他們的注意。“庫存退回:如果你在2015年8月5日至14日間提交要求退回庫存的Removal Order,那么直到2015年12月1日前,你都不能額外增加這些ASIN的庫存量。你可以繼續(xù)出售ASINs的庫存。你需要支付FBA的庫存退回費用。”
這意味著那些不想支付LTS費用,又想在購物旺季增加同類產(chǎn)品庫存量的賣家現(xiàn)在不能這么做了,除非他們在規(guī)定日期前提交了退回庫存的要求。
所以亞馬遜發(fā)送這些郵件時只給賣家?guī)讉€小時的處理時間,那些錯過了截止日期的人要么只能支付LTS費用,要么退回產(chǎn)品,直到12月1日前都不能把產(chǎn)品送回亞馬遜倉庫。
有賣家表示:“直到12月1日前都不能額外增加庫存量(或者重新發(fā)送這些退回產(chǎn)品),我是第一次遇到這種事。他們給了我們和其他第三方賣家三個小時的反應(yīng)時間,而我要為政策變更花上幾千美元,有這樣做事的?”
其他賣家也是目瞪口呆:“這太瘋狂了,腦袋都木了,我不敢相信這種事。他們通知時只給了這么點處理時間。想象一下,大家都下班了,直到明天上班才知道這種事。他們有些人肯定會瘋了。”
不過不是每個賣家都同情其他人的遭遇。有賣家表示:“我不反對他們的看法。我在FBA隨時都有2000多的產(chǎn)品。我覺得召回然后再重新送回去很正常。”
亞馬遜的發(fā)言人Tom Cook稱:“這是最近的一次更新,目前Seller Central也有通知。我們政策時常在變更。當政策發(fā)生變動時我們都會盡可能迅速通知賣家。”(來源雨果網(wǎng))